“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”護士工作場所暴力防范培訓方案構(gòu)建\n專家咨詢問卷（第一輪）2

尊敬的專家：您好!

我是深圳市寶安區(qū)人民醫(yī)院居家護理服務部護士長戴利的研究生徐小膠。目前正在開展《“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”護士工作場所暴力(WPV)防范培訓方案構(gòu)建》研究，誠摯邀請您作為咨詢專家！

本研究以社會技術系統(tǒng)理論（STS)，結(jié)合文獻回顧和焦點小組訪談，擬定了初步培訓條目，包括5個一級指標、12個二級指標、36個三級指標。

本次專家咨詢問卷共三部分：

①培訓內(nèi)容與方式咨詢；

②專家熟悉程度及判斷依據(jù)調(diào)查；

③專家基本情況調(diào)查。

       本研究擬開展2-3輪專家咨詢，您的意見將作為方案構(gòu)建的重要參考。問卷信息將嚴格保密，僅用于學術研究。敬請您收到問卷后1周內(nèi)完成填寫，如有疑問，請聯(lián)系研究者徐小膠（18339185368）。

再次感謝您的支持與指導！祝您身體健康，工作順利！

第一部分“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”護士工作場所暴力防范培訓方案專家咨詢表

一、培訓內(nèi)容

填表說明：

以下是我們初步擬定的“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”護士工作場所暴力防范培訓指標方案。咨詢內(nèi)容主要包括指標的重要性和您對指標的修改意見。


1. 指標的重要性按其重要程度分為:非常重要（5分）、比較重要（4分）、一般重要（3分）、不太重要（2分）、不重要（1分）。請對指標的重要程度做出判斷,然后選擇對應選項“?”。

2. 若您認為該項目描述不準確、陳述不清、條目間相互重疊等，認為該項指標不需要，以及您認為我們還有未考慮到的內(nèi)容,請注明“修改意見”,并對其重要程度做出評價。請勿漏填，謝謝！

1.

表1 一級指標咨詢表（5項）

  • 非常重要
  • 很重要
  • 重要
  • 不太重要
  • 不重要
1.工作場所暴力概況
2.相關文件及制度
3.家訪前風險評估及防控
4.家訪中風險識別與應對
5.風險事后處理
2. 您對一級指標是否有修改建議：
3.

表2 二級指標咨詢表（12項）

  • 非常重要
  • 很重要
  • 重要
  • 不太重要
  • 不重要
1.1基本概念
1.2流行病學特征
2.1法規(guī)政策類文件
2.2服務規(guī)范類文件
3.1家訪前風險評估
3.2家訪前準備
4.1動態(tài)風險評估
4.2界限維護
4.3降級與沖突應對
4.4升級風險處置
5.1員工支持服務
5.2風險事件上報
4. 您對二級指標是否有修改建議：
5.

表3 三級指標咨詢表(36項）

  • 非常重要
  • 很重要
  • 重要
  • 不太重要
  • 不重要
1.1.1定義及類型
1.1.2發(fā)生原因
1.2.1工作場所暴力發(fā)生率與分布
1.2.2不同類型 WPV的威脅跡象
1.2.3工作場所暴力對護士的危害
2.1.1法律法規(guī)
2.1.2政策文件
2.2.1地方/行業(yè)服務規(guī)范
2.2.2機構(gòu)內(nèi)部制度（如醫(yī)院WPV管理制度/流程/應急預案等）
3.1.1患者及同住者既往史評估
3.1.2患者健康因素評估
3.1.3環(huán)境因素評估
3.1.4情境因素評估（如首次家訪等）
3.1.5護士自身評估
3.2.1著裝準備
3.2.2安全裝備準備
3.2.3通訊設備準備
3.2.4與患者及照護者溝通與確認
3.2.5特殊情景工作準備
4.1.1入戶前威脅識別
4.1.2入戶后威脅識別
4.2.1保持專業(yè)界限
4.2.2保持個人安全界限
4.3.1去激化語言溝通策略
4.3.2去激化非語言溝通策略
4.4.1安全裝備使用
4.4.2尋求支持
4.4.3緊急撤離策略
5.1.1及時就醫(yī)
5.1.2尋求咨詢服務
5.1.3報案及工傷鑒定
5.1.4尋求法律保護
5.1.5壓力與情緒管理
5.2.1上報對象
5.2.2上報內(nèi)容
5.2.3上報流程
6. 您對三級指標是否有修改建議：

二、培訓方式

填表說明：

本研究培訓方式以布魯姆目標教學理論（Bloom’s Taxonomy）為基礎，主要包括理論授課、案例教學、情景模擬三種形式。

其中：

理論授課（知識型）：側(cè)重知識的掌握與理解；

案例教學（判斷/分析型）：側(cè)重分析與評價能力的培養(yǎng)；

情景模擬（技能型）：側(cè)重技能應用與操作能力的提升。


請各位專家結(jié)合您的專業(yè)經(jīng)驗，對培訓方式是否贊同做出判斷,然后選擇對應選項“?”。若您不贊同，請您注明修改意見，以保證反饋的針對性。

7.

表4 培訓方式咨詢表

  • 贊成
  • 不贊成
1.1.1定義及類型  -- 理論授課形式
1.1.2發(fā)生原因  -- 理論授課形式
1.2.1工作場所暴力發(fā)生率與分布 -- 理論授課形式
1.2.2不同類型 WPV的威脅跡象  -- 理論授課形式
1.2.3工作場所暴力對護士的危害  -- 理論授課形式
2.1.1法律法規(guī)  -- 理論授課形式
2.1.2政策文件  -- 理論授課形式
2.2.1地方/行業(yè)服務規(guī)范  -- 理論授課形式
2.2.2機構(gòu)內(nèi)部制度（如醫(yī)院WPV管理制度/流程/應急預案等）  -- 理論授課形式
3.1.1患者及同住者評估  -- 案例教學形式
3.1.2患者健康因素評估  -- 案例教學形式
3.1.3環(huán)境因素評估  -- 案例教學形式
3.1.4情境因素評估（如首次家訪等）  -- 案例教學形式
3.1.5護士自身評估  -- 案例教學形式
3.2.1著裝準備  -- 理論授課形式
3.2.2安全裝備準備  -- 理論授課形式
3.2.3通訊設備準備  -- 理論授課形式
3.2.4與患者及照護者溝通與確認  -- 情景模擬形式
3.2.5特殊情景工作準備  -- 情景模擬形式
4.1.1入戶前威脅識別  -- 案例教學形式
4.1.2入戶后威脅識別  -- 案例教學形式
4.2.1保持專業(yè)界限  -- 情景模擬形式
4.2.2保持個人安全界限  -- 情景模擬形式
4.3.1去激化語言溝通策略  -- 情景模擬形式
4.3.2去激化非語言溝通策略  -- 情景模擬形式
4.4.1安全裝備使用  -- 情景模擬形式
4.4.2尋求支持  -- 情景模擬形式
4.4.3緊急撤離策略  -- 情景模擬形式
5.1.1及時就醫(yī)  -- 理論授課形式
5.1.2尋求咨詢服務  -- 理論授課形式
5.1.3報案及工傷鑒定  -- 理論授課形式
5.1.4尋求法律保護  -- 案例教學形式
5.1.5壓力與情緒管理 -- 案例教學形式
5.2.1上報對象  -- 理論授課形式
5.2.2上報內(nèi)容  -- 理論授課形式
5.2.3上報流程  -- 理論授課形式

第二部分專家熟悉程度及判斷依據(jù)調(diào)查表

1.您對本次調(diào)查內(nèi)容的熟悉程度如何(請選擇符合您情況的“?”)

2.您對指標的取舍及對各個指標的重要性評分受到下列 4 個判斷依據(jù)的影響程度如何(請選擇符合您情況的“?”,4 項判斷依據(jù)均需判斷)

8.

您對本次調(diào)查內(nèi)容的熟悉程度如何(請在符合您情況的空格處打“√”表示,4個項目均需判斷).

  • 大
  • 中
  • 小
理論知識
臨床實踐
文獻查閱
直覺判斷
9.

您對各指標的熟悉程度：

  • 很熟悉
  • 比較熟悉
  • 一般熟悉
  • 不太熟悉
  • 不熟悉
您對各指標的熟悉程度

第三部分 專家基本情況調(diào)查表

一、為了解各位專家的基本情況，請您選擇符合的“?”選項，我們將對您的個人信息嚴格保密，請您填寫以下內(nèi)容：

10. 您的性別：
11. 您的年齡：
12. 您的學歷
13. 您的職務：
14. 您是否擔任導師：
15. 您的職稱：
16. 您的工作年限：
17. 您從事家訪護理工作的年限：
18. 您的工作單位：
19. 您的工作領域：
20. 您的E-mail：
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