1.我與病人見面時(shí)會(huì)與其打招呼
2.我對(duì)病人的談話會(huì)表現(xiàn)出有興趣
3.與病人交談時(shí),我會(huì)有些漫不經(jīng)心
4.當(dāng)我感受到病人緊張時(shí),我會(huì)試著讓他放松
6.我注意調(diào)節(jié)自己的語音語調(diào)
8.我注意病人的用詞、語音語調(diào)等言語信息
10.在病人說話時(shí),我會(huì)用點(diǎn)頭、應(yīng)答、微笑等方式向病人做出回應(yīng)
11.無論病人提供的信息是否有價(jià)值,我也會(huì)注意聽
12.我會(huì)用簡(jiǎn)單明了的話將病人的意思向其復(fù)述一遍
13.當(dāng)我對(duì)病人問題的理解沒有把握時(shí),會(huì)向病人進(jìn)一步提問
14.我會(huì)詢問病人有關(guān)他所用字詞的意思
15.為完整了解病人的意見,我會(huì)進(jìn)一步詢問
17.我會(huì)專注于自己要表達(dá)的意思,而忽略了病人的反應(yīng)
18.我習(xí)慣用“是否???”、“??是嗎?”等提問方式,使病人能夠給出簡(jiǎn)短回答
19.我會(huì)告訴病人怎樣去做,而不是讓他自己作選擇
20.除了病人要求外,我很少向他們進(jìn)行解釋
21.我需要反復(fù)解釋,才能讓病人聽明自我的意思
22.我在交談時(shí),能選擇準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)脑~匯
23.我會(huì)有意識(shí)地引出病人的顧慮和心理社會(huì)問題