游客意見反饋表

尊敬的游客:
    您好!感謝您來(lái)到陜西旅游觀光!為了提高我們的服務(wù)質(zhì)量、保障您的旅游權(quán)益,請(qǐng)您根據(jù)旅游過(guò)程中的真實(shí)感受,如實(shí)填寫這份意見單。此意見單將作為旅游質(zhì)量評(píng)價(jià)的唯一憑證。如果您在旅游過(guò)程中對(duì)我們的接待有任何意見,請(qǐng)及時(shí)向?qū)в位蚵眯猩绶答?,我們?huì)在您返程之前解決完畢;對(duì)于意見單無(wú)問(wèn)題,但回程后投訴及要求賠償?shù)?,我社將不再受理,感謝您的理解與配合!
1. 您的姓名:
2. 您的聯(lián)系電話:
3. 您的行程日期:(例如2.5-10日)
4.
全陪姓名:_________
導(dǎo)游姓名:_________    
司機(jī)姓名:_________ 
5. 您對(duì)導(dǎo)游服務(wù)的滿意度
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
服務(wù)態(tài)度
講解水平
6. 您對(duì)司機(jī)服務(wù)及車輛的滿意度
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
服務(wù)態(tài)度
車容車況
7. 您對(duì)用餐安排的滿意度
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
餐廳環(huán)境  衛(wèi)生情況
菜品數(shù)量  質(zhì)量
8. 您對(duì)住宿安排的滿意度
  • 滿意
  • 基本滿意
  • 不滿意
酒店環(huán)境  衛(wèi)生情況
酒店設(shè)施    服務(wù)情況
9. 自費(fèi)項(xiàng)目
 行程中是否           自愿參加自費(fèi)
10. 您的寶貴意見
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