2025年第三方服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的老師：
    為深入貫徹落實(shí)學(xué)?！耙匀藶楸尽钡姆?wù)理念，進(jìn)一步提升總務(wù)處服務(wù)保障水平，精準(zhǔn)了解廣大教職工的日常需求與服務(wù)體驗(yàn)，總務(wù)處現(xiàn)組織開(kāi)展本次第三方服務(wù)滿意度調(diào)查。您的每一份反饋，都是我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、優(yōu)化流程、改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。我們承諾，本次問(wèn)卷將嚴(yán)格保密，所有數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部服務(wù)改進(jìn)分析。

    請(qǐng)您在百忙之中撥冗填寫，為我們提供寶貴的意見(jiàn)與建議。感謝您對(duì)總務(wù)處工作的大力支持！

一、基本信息
1. 您的身份是？
二、第三方服務(wù)評(píng)價(jià)
2. 您平均每周乘坐班車的次數(shù)是？
3. 您平日乘坐幾號(hào)線路？
4. 您認(rèn)為班車發(fā)車時(shí)間是否契合您的工作作息？
  • 不契合
  • 一般
  • 契合
  • 非常契合

5. 您認(rèn)為班車的準(zhǔn)點(diǎn)率如何？
  • 經(jīng)常晚點(diǎn)
  • 偶爾晚點(diǎn)
  • 幾乎不晚點(diǎn)

6. 您認(rèn)為班車的衛(wèi)生狀況如何？
  • 較臟亂
  • 一般
  • 較干凈
  • 非常干凈

7. 您認(rèn)為車內(nèi)的座椅舒適度如何？
  • 很不舒服
  • 一般
  • 舒服
  • 非常舒服

8. 司機(jī)的駕駛平穩(wěn)性如何？
  • 較顛簸
  • 一般
  • 平穩(wěn)
  • 非常平穩(wěn)

9. 司機(jī)的服務(wù)態(tài)度（如溝通、禮貌等）如何？
  • 較差
  • 一般
  • 較好
  • 非常好

10. 您認(rèn)為現(xiàn)有班車站點(diǎn)的設(shè)置是否合理？
  • 很不合理
  • 一般
  • 合理
  • 非常合理

11. 您對(duì)樓宇內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)是否滿意?
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意

12. 您對(duì)校園室外環(huán)境的衛(wèi)生服務(wù)是否滿意?
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意

13. .您對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)態(tài)度是否滿意?
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意

14. 您對(duì)食堂飯菜的口味是否滿意?
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意

15. 您對(duì)學(xué)校的浴池服務(wù)及價(jià)格是否滿意?
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意

16. 您對(duì)校園快遞的服務(wù)是否滿意?
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意

17. 您對(duì)學(xué)校醫(yī)療保障水平是否滿意?
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意

18. 您對(duì)學(xué)校醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意

19. 您對(duì)學(xué)校醫(yī)務(wù)室應(yīng)急救護(hù)響應(yīng)的時(shí)效性是否滿意？
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意

20. 您對(duì)維修設(shè)備、家具、辦公電腦及打印機(jī)的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意

21. 您對(duì)設(shè)備維修的響應(yīng)與完成時(shí)效是否滿意?
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意

22. 您對(duì)學(xué)校的供暖情況是否滿意?
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意

23. 您對(duì)學(xué)校的電力保障及供水情況是否滿意?
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意

24. 您對(duì)基建維修的施工質(zhì)量是否滿意?
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意

25. 您對(duì)基建維修的響應(yīng)與完成時(shí)效是否滿意?
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意

26. 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)總務(wù)處各項(xiàng)服務(wù)還有什么寶貴的意見(jiàn)或建議？
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