騰訊理財(cái)通“親情賬戶(hù)”用戶(hù)認(rèn)知與偏好調(diào)研問(wèn)卷
尊敬的用戶(hù),您好!我們正在策劃一項(xiàng)關(guān)于孩子壓歲錢(qián)管理的新服務(wù),希望能聆聽(tīng)您的寶貴意見(jiàn)。本次調(diào)研大約需要5-7分鐘,所有數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部研究,我們將嚴(yán)格保密。感謝您的支持!
第一部分:用戶(hù)畫(huà)像與當(dāng)前行為
您孩子的年齡段是?
0-6歲(學(xué)齡前)
6-12歲(小學(xué))
12-18歲(中學(xué))
18歲及以上(已成年)
沒(méi)有需要關(guān)心或資助的子女
(1)在您的家庭中,通常哪些錢(qián)您會(huì)認(rèn)為是“孩子的錢(qián)”并希望單獨(dú)管理?
(2)您需要管理的“孩子的錢(qián)”主要來(lái)源于?
【例如:壓歲錢(qián)、生日紅包、學(xué)業(yè)獎(jiǎng)金、日常零花錢(qián)(由長(zhǎng)輩定期給予)、
學(xué)業(yè)/才藝獎(jiǎng)金(如比賽獲獎(jiǎng)、獎(jiǎng)學(xué)金)、
主動(dòng)為孩子儲(chǔ)蓄的成長(zhǎng)基金(
創(chuàng)業(yè)/婚嫁基金等)…】
(多選題)目前,您是如何管理這部分“孩子的錢(qián)”的?
由我們家長(zhǎng)全額保管,存入銀行
為孩子開(kāi)設(shè)了獨(dú)立的銀行賬戶(hù)/存折
用于支付孩子的學(xué)費(fèi)、興趣班等教育開(kāi)支
滿(mǎn)足孩子的日常消費(fèi)需求(如買(mǎi)玩具、衣服)
進(jìn)行了一些投資理財(cái)(如基金、保險(xiǎn))
其他,請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明:
回顧您自己或家庭管理“孩子的錢(qián)”的經(jīng)歷,您覺(jué)得最大的挑戰(zhàn)或讓您頭疼的地方是什么?(例如:容易和家庭日常開(kāi)銷(xiāo)混在一起、不知道如何增值、孩子不理解等)
在您理想的狀態(tài)下,您希望“孩子的錢(qián)”能夠?qū)崿F(xiàn)怎樣的價(jià)值或意義?(除了金錢(qián)本身)(例如:成為孩子的成長(zhǎng)基金、培養(yǎng)他的某項(xiàng)技能、記錄家庭的愛(ài)等)
第二部分:概念理解與情感共鳴
【概念展示】
接下來(lái),請(qǐng)您了解一個(gè)名為“理財(cái)通親情賬戶(hù)”的新功能構(gòu)想:
? 核心功能: 在微信理財(cái)通內(nèi),可為孩子創(chuàng)建一個(gè)專(zhuān)屬賬戶(hù)。家人存入壓歲錢(qián)時(shí),可以像發(fā)朋友圈一樣配上文字和照片,記錄祝福和當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景。這筆錢(qián)可以在理財(cái)通內(nèi)進(jìn)行穩(wěn)健投資,獲得收益。孩子和家人可以隨時(shí)查看賬戶(hù)的“成長(zhǎng)記錄”和資產(chǎn)變化。
? 傳播概念: 我們將此功能比喻為 “壓歲錢(qián)的成長(zhǎng)冒險(xiǎn)”,意為壓歲錢(qián)不再靜止,而是在家人的陪伴下,像一位冒險(xiǎn)者一樣不斷成長(zhǎng),每一筆記錄都是它冒險(xiǎn)旅程中的一頁(yè)日記。
在聽(tīng)完以上描述后,請(qǐng)用1-2個(gè)關(guān)鍵詞或一句簡(jiǎn)短的話(huà),描述您對(duì)“親情賬戶(hù)”的第一印象。
“壓歲錢(qián)的成長(zhǎng)冒險(xiǎn)”這個(gè)比喻,在多大程度上能讓您覺(jué)得壓歲錢(qián)管理是一件溫暖、有趣的事情?
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
暢想一下,您最可能用這個(gè)賬戶(hù)記錄哪些與孩子有關(guān)的溫馨時(shí)刻?
(排序題)您認(rèn)為“親情賬戶(hù)”的以下哪些價(jià)值點(diǎn)對(duì)您最有吸引力?
請(qǐng)按重要性從高(1)到低(4)排序。
成長(zhǎng)記錄:像日記一樣,珍藏與孩子相關(guān)的財(cái)富故事與成長(zhǎng)瞬間。
財(cái)商培育:與孩子共同管理,培養(yǎng)其理財(cái)觀念。
財(cái)富守護(hù):為孩子的未來(lái)進(jìn)行穩(wěn)健的財(cái)務(wù)規(guī)劃。
目標(biāo)管理:共同為特定目標(biāo)(如教育、旅行)存錢(qián)。
除了記錄存款,您希望這個(gè)賬戶(hù)還能如何幫助您與孩子互動(dòng)或記錄成長(zhǎng)?請(qǐng)發(fā)揮想象。
第三部分:功能偏好與改進(jìn)建議
(多選題)您最希望這個(gè)“親情賬戶(hù)”具備或增加哪些特色功能?
目標(biāo)儲(chǔ)蓄工具:為孩子的教育、旅行等設(shè)立獨(dú)立目標(biāo)并追蹤進(jìn)度。
靈活權(quán)限管理:可設(shè)置不同家人(如配偶、祖父母)的存入或查看權(quán)限。
成長(zhǎng)時(shí)間軸:用時(shí)間軸形式清晰展示所有存入記錄和資產(chǎn)變化。
親情互動(dòng):家人可對(duì)存款記錄點(diǎn)贊、留言,孩子有專(zhuān)屬簡(jiǎn)化界面查看。
智慧提醒:在重要日子(如生日)提醒家人為孩子存一筆祝福。
其他,請(qǐng)說(shuō)明:
對(duì)于這個(gè)賬戶(hù)的設(shè)計(jì),您最大的一個(gè)擔(dān)心或認(rèn)為最需要改進(jìn)的地方可能是什么?
如果這個(gè)賬戶(hù)未來(lái)允許您為父母、配偶等創(chuàng)建,您認(rèn)為最重要的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)是什么?
第四部分:內(nèi)容與互動(dòng)偏好
(多選題)如果希望通過(guò)社交媒體(如小紅書(shū)、朋友圈)了解這個(gè)功能,您對(duì)哪類(lèi)內(nèi)容更感興趣?
真實(shí)用戶(hù)的故事分享(視頻/圖文)
理財(cái)專(zhuān)家/育兒博主的專(zhuān)業(yè)解讀
生動(dòng)有趣的動(dòng)畫(huà)短視頻介紹功能
具有創(chuàng)意的互動(dòng)活動(dòng)(如生成專(zhuān)屬海報(bào)、話(huà)題討論)
其他,請(qǐng)說(shuō)明:
如果邀請(qǐng)您參與一個(gè)名為“#壓歲錢(qián)成長(zhǎng)冒險(xiǎn)計(jì)劃#”的線(xiàn)上分享活動(dòng),您最想看到或分享什么類(lèi)型的故事或內(nèi)容?
一個(gè)可以“生成專(zhuān)屬壓歲錢(qián)冒險(xiǎn)手賬”的互動(dòng)頁(yè)面(可自定義孩子名字、祝福語(yǔ)并生成精美圖片),您有多大意愿生成并分享到朋友圈?如果您愿意分享,您覺(jué)得分享的動(dòng)機(jī)主要是什么?(如:覺(jué)得有趣、想展示對(duì)孩子的愛(ài)、希望推薦給朋友等)如果不愿意,主要顧慮是什么?
第四部分:使用意愿與信息(第15-19題)
(量表題)綜合來(lái)看,您嘗試使用“理財(cái)通親情賬戶(hù)”來(lái)管理孩子資金的意愿有多大?
完全不可能
1
2
3
4
5
一定會(huì)
您認(rèn)為,要讓孩子或其他家人愿意一起使用這個(gè)賬戶(hù),最關(guān)鍵的一點(diǎn)是什么?
(多選題)您通常從哪些渠道獲取育兒或家庭理財(cái)相關(guān)的信息?
小紅書(shū)
抖音
微信公眾號(hào)/視頻號(hào)
媽媽/親子社群
親朋好友推薦
其他:
您是孩子的?
母親
父親
其他監(jiān)護(hù)人
再次感謝您花費(fèi)寶貴時(shí)間完成問(wèn)卷!您的每一個(gè)想法都對(duì)我們至關(guān)重要。祝您生活愉快!
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