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品質(zhì)學(xué)堂第87期：客房專項服務(wù)管理經(jīng)驗分享 培訓(xùn)效果評估
1. 學(xué)習(xí)到新知識、觀念、技巧等內(nèi)容的滿意度
非常不滿意
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非常滿意
2. 課程內(nèi)容對實際工作的指導(dǎo)意義（實用性、可操作性程度）
完全沒有指導(dǎo)意義
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非常有指導(dǎo)意義
3. 課程內(nèi)容是否滿足個人培訓(xùn)需求
很不滿足
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很滿足
4. 課程的準(zhǔn)備質(zhì)量（PPT邏輯結(jié)構(gòu)、案例的針對性等）
很不滿意
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很滿意
5. 講師的表達能力（條理性、趣味性，深入淺出、通俗易懂等）
很不滿意
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很滿意
6. 講師的互動控場能力（互動程度、必要的總結(jié)與回顧、時間控制等）
很不滿意
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很滿意
7. 講師的禮儀及精神面貌（儀容儀表、身體語言等）
很不滿意
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很滿意
8. 您對此次培訓(xùn)的整體滿意度
很不滿意
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很滿意
9. 您認(rèn)為通過本次課程/培訓(xùn)，您收獲最大的三點是？
10. 對于授課講師的能力，您的綜合評價是？（可從專業(yè)知識、授課技巧等方面評價）
11. 您對本次培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師及培訓(xùn)組織與管理有哪些改進及優(yōu)化建議？
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