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2025年11月份消毒供應中心滿意度調查表
各位護士長/護士:
您好，首先感謝您對本次調查工作的支持。為了提高我院消毒供應中心的服務質量，誠懇的請您對以下各項問題給予寶貴的意見和建議。請您在相應的欄目上打分，如選項不滿意請在最后一題填寫原因、事例或責任人姓名。此調查表為不記名方式，請不要顧慮，謝謝合作！
1. 日期：
2. 科室：
3. 消供中心接電話是否及時?
不及時(
0
)
及時(
100
)
4. 消供中心護士是否著裝整齊?
不整齊(
0
)
整齊(
100
)
5. 收送人員是否及時在規(guī)定的時間內收送（?。?（規(guī)定時間:早8:30—9:30收取，下午2:30分開始下送）
不及時(
0
)
及時(
100
)
6. 消毒供應工作人員下收下送過程中是否有無菌物品和污染物品混裝現象？
混裝(
0
)
無混裝(
100
)
7. 無菌診療包包裝材料是否清潔無污漬、無破損?
有污漬(
0
)
干凈無破損(
100
)
8. 消毒物品(如濕化瓶、負壓瓶)清洗是否干凈，包裝袋是否密封無破損？
不干凈(
0
)
干凈無破損(
100
)
9. 無菌包內器械是否清洗干凈無明顯污漬血漬銹跡？
不干凈(
0
)
干凈(
100
)
10. 消毒供應中心下送的無菌物品標識是否明確？(明確注明包名稱、科室、配裝檢查者、滅菌日期、失效日期)
不明確(
0
)
明確(
100
)
11. 無菌包的有效期是否與包裝材料相符？(紡織品類有效期7天，無紡布紙塑包裝袋有效期180天)
不相符(
0
)
相符(
100
)
12. 對于臨床科室提出的要求或者意見，消毒供應中心工作人員是否能積極溝通解決？
不解決(
0
)
及時解決(
100
)
13. 你對消毒供應中心護士的服務態(tài)度是否滿意?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
14. 你覺得消毒供應中心的工作還有那些需要改進的地方？
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