他/她在工作中始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,在不違背公司利益及公司規(guī)章制度的情況下,會(huì)通過(guò)各種方式將客戶的需求第一時(shí)間響應(yīng)并追蹤直到問(wèn)題解決完成,同時(shí)以敏銳的洞察力捕捉客戶潛在需求,用創(chuàng)新的思維改進(jìn)服務(wù)流程。
你在與他你在與他/她工作交流過(guò)程中,他/她總是能耐心傾聽(tīng)員工的聲音,主動(dòng)幫助員工解決工作上實(shí)際存在的問(wèn)題,即使不是自己的責(zé)任,也不推諉。
無(wú)論是組織部門(mén)會(huì)議,還是參加公司級(jí)別的會(huì)議,他/她總是按時(shí)到場(chǎng),全程全神貫注,清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
他/她對(duì)待工作一絲不茍,堅(jiān)持“日事日清、日清日畢”,嚴(yán)格按計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作。
面對(duì)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),他/她總是勇挑重?fù)?dān)、盡心盡力,并敢于承擔(dān)責(zé)任,沒(méi)有畏難情緒,總是想盡一切辦法達(dá)成既定目標(biāo)。
對(duì)于公司,他/她非常忠誠(chéng),總是自覺(jué)傳播正能量,并敢于和負(fù)能量的人和事作斗爭(zhēng)。
他/她能經(jīng)常提出與本職工作密切相關(guān)的建議,不斷改善個(gè)人工作方式方法,使個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效得以持續(xù)提升。
他/她會(huì)尋找?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)提升創(chuàng)新力和學(xué)習(xí)力的一切機(jī)會(huì),“走出去、走下去”,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、員工互動(dòng)、行業(yè)調(diào)研等多種形式提升自我能力及團(tuán)隊(duì)成員能力。
針對(duì)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),他/她會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮群體智慧,制定清晰的計(jì)劃表,責(zé)任到人,和團(tuán)隊(duì)成員一起共同克服困難,按期完成任務(wù)。
他/她在團(tuán)隊(duì)中是不可或缺的一份子,面對(duì)同事反饋的各類問(wèn)題,能夠以結(jié)果為導(dǎo)向,助力同事各項(xiàng)問(wèn)題閉環(huán)解決,為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。能夠客觀認(rèn)識(shí)同事的優(yōu)缺點(diǎn),并在工作中充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則。