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農(nóng)資客戶分類調研問卷
您好！感謝您參與本次農(nóng)資客戶分類調研。本問卷旨在了解您的種植及農(nóng)資購買相關情況，以便我們更好地為您提供服務。問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，請您根據(jù)實際情況如實作答。
1. 您的客戶類型
承包大戶
普通農(nóng)戶
合作社
農(nóng)業(yè)企業(yè)
其他
2. 您的姓名
3. 您的種植規(guī)模（單位：畝）
100畝以下
100-300畝
301-500畝
501-1000畝
1001畝以上
4. 您每年的農(nóng)資購買金額（單位：元）
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50001-100000元
100001元以上
5. 您每年的農(nóng)資購買頻次（次）
1-3次
4-6次
7-9次
10-12次
13次及以上
6. 您與當前農(nóng)資供應商的合作年限（年）
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
7. 您對當前農(nóng)資供應商的滿意度分數(shù)
60-69分
70-79分
80-89分
90-100分
8. 您的農(nóng)資購買投訴率（每年投訴次數(shù)占購買總次數(shù)的百分比）
0%
1%-5%
6%-10%
11%-15%
9. 您主要購買的農(nóng)資產(chǎn)品類型有哪些
種子
化肥
農(nóng)藥
農(nóng)膜
農(nóng)機具
其他農(nóng)資產(chǎn)品
10. 您選擇當前農(nóng)資供應商的主要原因是什么
產(chǎn)品質量好
價格合理
配送及時
售后服務好
品牌知名度高
朋友推薦
其他原因
11. 您獲取農(nóng)資產(chǎn)品信息的主要渠道有哪些
農(nóng)資店宣傳
廠家推廣
網(wǎng)絡平臺
朋友介紹
農(nóng)業(yè)技術人員推薦
其他渠道
12. 請對您當前使用的農(nóng)資產(chǎn)品在以下方面進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
產(chǎn)品質量穩(wěn)定性
產(chǎn)品效果
產(chǎn)品包裝
產(chǎn)品價格合理性
產(chǎn)品安全性
13. 請對農(nóng)資供應商的服務在以下方面進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
配送速度
配送準確性
退換貨服務
技術指導服務
投訴處理效率
14. 您未來是否有更換農(nóng)資供應商的打算
肯定會更換
可能會更換
不確定
可能不會更換
肯定不會更換
15. 如果您考慮更換農(nóng)資供應商，可能的原因有哪些
產(chǎn)品質量問題
價格過高
服務不佳
配送不及時
有更好的替代供應商
其他原因
16. 您認為當前農(nóng)資市場存在的主要問題是什么
產(chǎn)品質量參差不齊
價格混亂
虛假宣傳
售后服務缺失
購買渠道不便捷
其他問題
17. 您對未來農(nóng)資產(chǎn)品的需求重點是什么
更高質量的產(chǎn)品
更優(yōu)惠的價格
更專業(yè)的技術指導
更便捷的購買方式
更完善的售后服務
18. 您對農(nóng)資供應商有哪些改進建議或期望
19. 您在種植過程中還面臨哪些與農(nóng)資相關的困難或需求
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