4S店客戶AI智能健康檢測服務調查問卷
導語:為優(yōu)化您的到店體驗,我們擬推出免費的AI智能健康檢測服務(通過非接觸式設備最快30秒完成)。您的反饋將幫助我們完善服務,問卷匿名,可根據(jù)您真實想法放心填寫!
1、您的年齡區(qū)間:
18-30歲
31-40歲
41-50歲
51歲以上
2、您到店的主要目的:
車輛保養(yǎng)
維修
購車咨詢
保險續(xù)約
陪同親友
其他
3、您平均一年去4S店幾次:
1-2次
3-4次
很少幾年一次
經(jīng)常
4、您了解AI智能健康檢測的功能嗎?
不清楚
聽說過
使用過
很熟悉
5、您對AI智能健康檢測的哪些功能感興趣?(多選)
心率、血壓自檢
20項心臟疾?。▽I(yè)心電檢測)
心理量表
精神壓力評估
心血管疾病評估
6、您是否愿意在4S店等待服務時體驗非接觸式AI智能健康檢測?
非常愿意
愿意
可嘗試
考慮一下
拒絕
7、若4S店提供AI智能健康檢測服務,您最關注哪些檢測結果?(多選)
心率、血壓等基本生理狀況
心血管疾病風險
精神壓力
20項心臟疾病
心理健康狀況
全部結果報告
8、通常專業(yè)機構進行基礎心理篩查或初步評估心理狀態(tài)的費用在200-500元之間,對于非接觸式AI智能健康檢測(含專業(yè)心理量表可選)每次您愿意為此支付的費用最多是多少?
100元
50元
20元
10元
100以上
9、您認為該服務對4S店的價值主要體現(xiàn)在:(多選)
提升4S店形象
差異化競爭優(yōu)勢
優(yōu)化等待體驗
科技互動感
附加健康檢測服務
無關緊要
10、您會因AI智能健康服務增加到店頻率嗎?
會
不會
視服務效果而定
11、您傾向的檢測結果呈現(xiàn)方式:
手機報告
可自助打印結果
僅屏幕即時顯示
12、您能接受的單次檢測最長耗時:
1分鐘
5分鐘
10分鐘
不限時
13、您是否希望將AI智能健康自檢測普及到4S店?
強烈需要
需要
可有可無
不需要
14、您認為檢測區(qū)應放在4S店哪個位置合適:
休息區(qū)
獨立封閉空間
客戶等候區(qū)
都可以
15、除了4S店,您還想在什么場合體驗AI智能健康檢測服務:(多選)
家里
酒店
藥店
超市商場
工作單位
(請補充)
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