社區(qū)對于老年人社會保障的調(diào)查
尊敬的老年朋友及家屬:
您好!為精準了解社區(qū)老年人社會保障覆蓋與服務需求,優(yōu)化社區(qū)養(yǎng)老相關服務,我們開展本次問卷調(diào)查。問卷實行匿名制,所有數(shù)據(jù)僅用于社區(qū)服務優(yōu)化分析,感謝您的支持與配合!
一、基礎信息
1.?年齡:
60-69歲
70-79歲
80-89歲
90歲及以上
?
2.?性別:
男
女
?
3.?居住類型:
與子女同住
獨居
夫妻同住
養(yǎng)老機構居住
?
4.?健康狀況:
完全自理
半失能(部分日?;顒有鑵f(xié)助)
失能(完全依賴他人照料)
?
5.?文化程度:
文盲
小學
初中
高中/中專
大專及以上
二、社會保障參保情況
1.?養(yǎng)老保險參保情況:
已參加職工養(yǎng)老保險
已參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險
未參保
及時
偶爾延遲
經(jīng)常延遲
?
2.?醫(yī)療保險參保情況:
已參加職工醫(yī)療保險
已參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險
未參保
流程便捷
流程繁瑣
報銷比例滿意
報銷比例偏低
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3.?其他社保相關福利享受情況(可多選):
高齡津貼
困難老人生活補貼
長期護理保險
殘疾人補貼(若適用)
none
其他
?
4.?對長期護理保險的了解程度:
非常了解
基本了解
聽說過
完全不了解
三、社保服務使用與需求
1.?社保業(yè)務辦理渠道(可多選):
社區(qū)服務中心代辦
自行到社保經(jīng)辦機構辦理
子女/親屬代辦
線上辦理(APP/微信/支付寶)
其他
?
2.?辦理社保業(yè)務時是否遇到困難(如資格認證、異地就醫(yī)備案等):
無困難
有困難(可多選):
流程復雜看不懂
線上操作不會
辦理地點遠
材料準備繁瑣
語言溝通障礙
其他
?
3.?社保政策了解渠道(可多選):
社區(qū)宣傳(講座/海報)
子女/親屬告知
電視/廣播
手機網(wǎng)絡
社保機構通知
其他
?
4.?對社保政策的了解程度:
非常了解
基本了解
了解部分
完全不了解
?
5.?急需的社保相關服務(可多選):
政策解讀講座
一對一咨詢服務
業(yè)務代辦服務
線上操作指導
報銷流程培訓
其他
?
6.?對當前社區(qū)社保相關服務的滿意度:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
四、意見與建議
您對社區(qū)老年人社會保障服務(如政策宣傳、業(yè)務辦理、福利申領等)有哪些具體建議?
再次感謝您的參與!祝您生活愉快!
23. 調(diào)查單位:________社區(qū)居委會調(diào)查日期:______年____月____日
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