關(guān)于醫(yī)保民生獲得感與滿意度的調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士：

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于醫(yī)療保障體系民生獲得感與滿意度的調(diào)查研究。本次調(diào)查旨在了解您在醫(yī)保參保、報(bào)銷、服務(wù)等方面的真實(shí)體驗(yàn)和感受，您的寶貴意見將為完善醫(yī)保政策、提升服務(wù)質(zhì)量提供重要參考。

本問卷實(shí)行匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，我們將對您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。填寫大約需要10-15分鐘。感謝您的支持與參與！
1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 您目前的職業(yè)狀態(tài)：
4. 您參加的基本醫(yī)療保險(xiǎn)類型是？
5. 您對目前醫(yī)保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的感受是？
6. 您認(rèn)為醫(yī)保繳費(fèi)的流程是否便捷？
7. 您是否了解醫(yī)保個(gè)人賬戶的劃入標(biāo)準(zhǔn)和使用范圍？
8. 過去一年，您或家人是否有過醫(yī)保報(bào)銷經(jīng)歷？
9. 您對住院醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷比例和范圍是否滿意？
10. 您對普通門診（含門診統(tǒng)籌、慢特病門診）的報(bào)銷體驗(yàn)是否滿意？
11. 您認(rèn)為醫(yī)保藥品目錄（尤其是談判藥、集采藥）的覆蓋范圍是否能滿足您的需求？
12. 您辦理醫(yī)保報(bào)銷的流程是否便捷高效？
13. 總體而言，您認(rèn)為醫(yī)保在減輕您和家庭醫(yī)療負(fù)擔(dān)方面的作用如何？
14. 您使用醫(yī)保電子憑證的體驗(yàn)如何？
15. 您在辦理異地就醫(yī)備案、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時(shí)感覺如何？
16. 綜合以上所有方面，您對當(dāng)前醫(yī)療保障體系的總體滿意度是？（請用1~10分打分，1分代表非常不滿意，10分代表非常滿意）
17. 您認(rèn)為當(dāng)前的醫(yī)保政策在哪些方面最讓您有“獲得感”？（可多選）
18. 您認(rèn)為當(dāng)前醫(yī)保最迫切需要改進(jìn)的方面是？
19. 對于未來醫(yī)保政策的調(diào)整和完善，您最大的期待或建議是什么？
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