11月骨一科患者滿意度調(diào)查
1. 醫(yī)護(hù)人員是否收受紅包/禮品或暗示好處？
否
是（如醫(yī)生工號 姓名）
2. 您對醫(yī)護(hù)人員操作時注重保護(hù)隱私？
非常滿意
較滿意
一般
不滿意
3. 醫(yī)生解釋病情及治療方案是否清晰、耐心？
非常滿意
較滿意
一般
不滿意
4. 醫(yī)護(hù)人員是否告知所用藥物的名稱、用法、作用和注意事項？
已告知
部分告知
未告知
5. 您對醫(yī)護(hù)人員日常查房溝通服務(wù)態(tài)度？
非常滿意
較滿意
一般
不滿意
6. 護(hù)士響應(yīng)呼叫及時性
非常滿意
較滿意
一般
不滿意
7. 您對病房衛(wèi)生環(huán)境與舒適度？
非常滿意
較滿意
一般
不滿意
8. 住院繳費用途是否清晰告知？
非常清晰
較清晰
一般
不清晰
9. 每日清單推送及時性？
非常滿意
較滿意
一般
不滿意
10.
是否愿意推薦此科室給他人？
愿意
不確定
不愿意
11. 您認(rèn)為此科室在醫(yī)療服務(wù)中最需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)是？
12. 您最滿意的醫(yī)生是誰？（姓名，工號）
13. 您最滿意的護(hù)士是誰？（姓名，工號）
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