西南醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查問卷

尊敬的患者（及家屬）:
      您好！為持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，增強患者就醫(yī)體驗獲得感，西南醫(yī)院開展患者滿意度調(diào)查工作，歡迎您自愿參加。請根據(jù)您的自身情況如實填寫問卷，我們將嚴(yán)格保護(hù)您的信息，不會外泄您的個人資料。請您在下面相應(yīng)選項的“○”內(nèi)打“√”或填寫，十分感謝您的支持和參與!

                                          西南醫(yī)院質(zhì)量管理科
                                              2026年
1. 住院期間，護(hù)士對您是否尊重? *
2. 住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話? *
3. 住院期間，護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題? *
4. 在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時得到幫助? *
5. 住院期間，醫(yī)生對您是否尊重? *
6. 住院期間，醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話? *
7. 住院期間，醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題? *
8.檢查（放射、超聲、核醫(yī)學(xué)、心電圖等）工作人員對您是否尊重？*
9.檢查（放射、超聲、核醫(yī)學(xué)、心電圖等）工作人員是否仔細(xì)傾聽您講話？*
10.檢查（放射、超聲、核醫(yī)學(xué)、心電圖等）工作人員是否用您聽得懂的方式解釋問題？*
11. 您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味? *
12. 晚上您的病房附近是否安靜? *
13. 醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確? *
14. 在您需要使用廁所或床上便盆時，通常是誰提供幫助? *
15. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解? *
16. 每次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱? *
17. 首次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能? *
18. 首次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用? *
19. 您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意? *
20. 醫(yī)務(wù)人員對待探視親友，是否尊重? *
21. 辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜?(如果自己不了解，可由家屬代為回答) *
22. 辦理出院手續(xù)是否復(fù)雜?(如果自己不了解，可由家屬代為回答) *
23. 出院時，是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項? *
24. 出院時，您是否清楚之后的健康注意事項? *
25. 出院時，費用清單的條目和字跡是否清楚?(如果自己不了解，可由家屬代為回答) *
26. 下面哪一個數(shù)字最能代表您對此醫(yī)院的整體評價?(1代表最差，10代表最好) *
27. 您是否會向親友推薦這家醫(yī)院? *
本次為匿名調(diào)查，需要提供部分個人信息，用于后續(xù)的問卷分析。
28. 您的性別 *
29. 您的年齡: *
30. 您的最高學(xué)歷是: *
31. 您本次就醫(yī)費用的支付方式是: *
32. 您的ID號:
33. 您住院的科室: *
34. 您的手機(jī)號: *
35. 您對醫(yī)院的建議:
感謝您的合作，祝病員早日康復(fù)！
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