小米公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知與體驗(yàn)調(diào)查
1.您的性別:
男
女
不愿透露
2.您的年齡階段:
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46-55歲
55歲以上
3.您所在的城市級(jí)別:
一線城市（如北京、上海、廣州、深圳）
新一線城市（如杭州、成都、武漢等）
二線城市
三四線城市
鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下
4.您是否購(gòu)買過小米旗下產(chǎn)品?（若選 “否”，可直接跳轉(zhuǎn)至第 20 題）
是（手機(jī)為主）
是（IoT產(chǎn)品為主，如家電、手環(huán)等）
是（汽車或多品類產(chǎn)品）
否
5.您了解小米產(chǎn)品 / 品牌的主要網(wǎng)絡(luò)渠道（可多選）:
短視頻平臺(tái)（抖音、快手、B站等）
社交媒體（微博、微信公眾號(hào)/視頻號(hào)、小紅書等）
電商平臺(tái)（小米商城、京東、天貓等）
搜索引擎（百度、搜狗等）
粉絲社群（小米社區(qū)、微信群等）
科技類網(wǎng)站/評(píng)測(cè)（中關(guān)村在線、愛范兒等）
6. 您是否經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上看到小米的營(yíng)銷內(nèi)容（如廣告、新品宣傳、用戶分享等）?
非常頻繁
較頻繁
偶爾
很少
從未
7.您認(rèn)為小米的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容是否存在同質(zhì)化問題?
非常嚴(yán)重
較嚴(yán)重
一般
不太嚴(yán)重
完全不存在
8.以下小米網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觸點(diǎn)中，最能吸引您關(guān)注的是（可多選）:
新品發(fā)布會(huì)直播/回放
創(chuàng)意短視頻（如產(chǎn)品測(cè)評(píng)、場(chǎng)景化演示）
社交媒體話題互動(dòng)（如微博熱搜、小紅書挑戰(zhàn)賽）
技術(shù)科普內(nèi)容（如芯片、生態(tài)聯(lián)動(dòng)功能解析）
優(yōu)惠促銷信息
米粉用戶真實(shí)體驗(yàn)分享
其他（請(qǐng)注明:）
9. 小米的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容（如產(chǎn)品介紹、短視頻等）能否激發(fā)您的進(jìn)一步了解興趣?
完全能
較能
一般
不太能
完全不能
10.您認(rèn)為小米當(dāng)前的營(yíng)銷內(nèi)容形式（如圖文、普通視頻）是否缺乏沉浸式體驗(yàn)?
非常缺乏
較缺乏
一般
不太缺乏
完全不缺乏
11.以下哪種形式的營(yíng)銷內(nèi)容更能激發(fā)您對(duì)小米產(chǎn)品的興趣（可多選）:
AR/VR
虛擬體驗(yàn)（如虛擬試駕、智能家居場(chǎng)景模擬）
互動(dòng)式短視頻（如劇情互動(dòng)、功能投票）
直播帶崗式演示（如主播實(shí)時(shí)操作產(chǎn)品功能）
用戶共創(chuàng)內(nèi)容（如米粉改裝案例、創(chuàng)意征集）
行業(yè)對(duì)比測(cè)評(píng)（如與競(jìng)品參數(shù)、體驗(yàn)對(duì)比）
其他（請(qǐng)注明:）
12. 當(dāng)您想了解小米產(chǎn)品（如手機(jī)、IoT 設(shè)備、汽車）時(shí)，是否能便捷地找到全面的信息?
非常便捷
較便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
13.您認(rèn)為小米官方發(fā)布的產(chǎn)品信息（如參數(shù)、功能、售后）是否足夠?qū)I(yè)、結(jié)構(gòu)化?
非常專業(yè)且清晰
較專業(yè)清晰
一般
不太專業(yè)清晰
完全不專業(yè)清晰
14.您獲取小米產(chǎn)品信息的主要搜索渠道（可多選）:
小米官網(wǎng)
APP
電商平臺(tái)商品詳情頁
專業(yè)科技評(píng)測(cè)網(wǎng)站
社交媒體用戶評(píng)論
搜索引擎關(guān)鍵詞搜索
粉絲社群咨詢
其他（請(qǐng)注明:）
15. 您在網(wǎng)絡(luò)上了解小米產(chǎn)品后，是否順利完成過購(gòu)買?
非常順利
較順利
一般
不太順利
完全沒成功過
16.您認(rèn)為小米的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買轉(zhuǎn)化路徑（如從內(nèi)容跳轉(zhuǎn)至購(gòu)買頁面）是否存在瓶頸?
瓶頸非常明顯
有一定瓶頸
一般
瓶頸不明顯
完全無瓶頸
17.以下哪些因素會(huì)影響您的購(gòu)買決策（可多選）:
跳轉(zhuǎn)步驟繁瑣
支付方式單一
安裝服務(wù)不明確
售后保障信息模糊
價(jià)格優(yōu)惠力度不足
其他（請(qǐng)注明:）
18. 您購(gòu)買 / 使用小米產(chǎn)品后，是否愿意在網(wǎng)絡(luò)上分享體驗(yàn)?
非常愿意
較愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
19.您認(rèn)為小米現(xiàn)有的分享激勵(lì)機(jī)制（如積分、小禮品）是否足夠有吸引力?
非常有吸引力
較有吸引力
一般
不太有吸引力
完全沒吸引力
20.若您愿意分享，更傾向于哪種形式（可多選）:
短視頻平臺(tái)發(fā)布使用體驗(yàn)
社交媒體圖文推薦
參與品牌發(fā)起的分享活動(dòng)
向親友推薦
粉絲社群交流
其他（請(qǐng)注明:）
21.以下哪些激勵(lì)方式更能促使您分享小米產(chǎn)品體驗(yàn)（可多選）:
優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)
小米生態(tài)產(chǎn)品周邊（如手環(huán)、耳機(jī)）
新品體驗(yàn)資格
社群等級(jí)
榮譽(yù)認(rèn)證
個(gè)性化定制服務(wù)（如產(chǎn)品刻字）
其他（請(qǐng)注明:）
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