關于珀萊雅品牌口碑體驗的調查問卷

尊敬的受訪者：
您好！我是鄭州財經學院管理學院的學生，正在進行一項關于珀萊雅品口碑營銷的學術研究。本問卷旨在了解您對珀萊雅品牌的使用體驗和口碑感知，問卷數據僅用學術研究，絕不對外公開。感謝您的參與！
1. 您是否使用過珀萊雅的產品？
2. 您的性別
3. 您的年齡
4. 您的職業(yè)
5. 您身邊是否有人向您推薦過珀萊雅的產品？
6. 您認為哪些人更愿意分享珀萊雅的使用體驗？
7. 您是否會主動向他人推薦珀萊雅的產品？
8. 您是否關注過珀萊雅發(fā)起的“她時代”“回聲計劃”等社會議題類話題？
9. 您認為這類社會議題話題是否增強了您對珀萊雅產品的好感？
10. 您更愿意討論珀萊雅的哪些內容？
11. 您主要通過哪些平臺了解珀萊雅的信息？
12. 您認為珀萊雅在不同平臺上的內容風格是否一致？
13. 您更信任哪個平臺上關于珀萊雅的評價？
14. 您是否參與過珀萊雅發(fā)起的線上互動活動（如挑戰(zhàn)賽、UGC征集等）？
15. 您是否愿意參與珀萊雅的內容共創(chuàng)（如分享使用心得、參與話題討論等）？
16. 您認為珀萊雅在互動活動中最應改進的是？
17. 您是否注意到珀萊雅對用戶評價的回應（如回復評論、處理投訴等）？
18. 您認為珀萊雅對用戶反饋的回應是否及時？
19. 您是否因珀萊雅的回應行為而改變對其品牌的看法？
20. 如有其他意見或建議，歡迎在此寫下
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