數(shù)據(jù)快捷查詢系統(tǒng)培訓考試
基本信息：
姓名：
農(nóng)商行：
部門/支行：
員工編號:
1.個人貸款余額不能通過哪個對比基準查詢預警動態(tài)事項？
A.較昨日
B.較季初
C.較月初
D.較年初
2.客戶資金情況預警-客戶詳情-客戶畫像下不能了解客戶哪方面的情況？
A.產(chǎn)品開通情況
B.存款結構
C.貸款結構
D.管戶關系
3.下列不屬于客戶資金情況預警-客戶畫像下的“客戶評分維度”的是哪項？
A.資產(chǎn)實力
B.產(chǎn)品活躍程度
C.產(chǎn)品開通
D.客戶價值
4.下列不屬于“客戶詳情”-“資金情況概覽”的是？
A.個人存款余額
B.個人存款日均余額
C.個人貸款余額
D.個人貸款月均余額
5.客戶資金預警在開門紅營銷中的價值主要體現(xiàn)在哪個方面？
A.用于篩選賬戶余額達到一定門檻的客戶。
B.主要作為內(nèi)部風控指標，警示客戶經(jīng)理減少對資金流出客戶的營銷投入。
C.及時發(fā)現(xiàn)并干預存量客戶資金轉出傾向，通過推薦開門紅專屬產(chǎn)品進行資金挽留和轉回。
D.重點監(jiān)測新開戶客戶的資金流入情況。
6.客戶資金情況預警模塊通過以下哪個入口進入？
A.經(jīng)營分析
B.營銷客群管理
C.省級數(shù)據(jù)應用
D.農(nóng)商行數(shù)據(jù)應用
7.查詢客戶資金預警提示，某公司客戶近期貸款余額顯著下降，作為客戶經(jīng)理，助力開門紅營銷首先應采取哪項措施？
A.等待客戶主動咨詢，避免頻繁打擾營銷客戶關系。
B.立即聯(lián)系客戶，了解余額下降原因，并推薦適配的理財產(chǎn)品。
C.直接向客戶發(fā)送開門紅新產(chǎn)品清單，邀請辦理。
D.僅記錄預警信息，待季度末統(tǒng)一跟進。
8.客戶資金預警哪一項不能用于開門紅營銷？
A.貸款即將到期
B.客戶產(chǎn)品明細均為活期
C.定期存款即將到期
D.大額資金異常轉出預警
9.競爭性貸款客戶營銷中，修改客戶經(jīng)理后何時生效？
A.實時
B.次日
3.T+2
4.T+3
10.競爭性貸款的客戶數(shù)據(jù)來自于哪個系統(tǒng)？
A.征信
B.CRM
C.貸款業(yè)務系統(tǒng)
D.行社云
1.客戶資金情況預警可以統(tǒng)計個人存款余額、個人存款日均余額的動態(tài)下降情況
A.對
B.錯
2.客戶資金情況預警可以統(tǒng)計定期存款、貸款、競爭性貸款60天內(nèi)到期的情況
A.對
B.錯
3.公司機構貸款余額下降預警主要是指貸款余額、貸款日均余額的動態(tài)變化
A.對
B.錯
4.客戶資金預警不能對客戶進行畫像。
A.對
B.錯
5.客戶資金預警下客戶管理可以對客戶營銷進展情況進行標記。
A.對
B.錯
6.競爭性貸款客戶營銷中不能對客戶進行畫像
A.對
B.錯
7.競爭性貸款客戶營銷系統(tǒng)中，管戶經(jīng)理修改中不支持客戶經(jīng)理的批量修改
A.對
B.錯
8.競爭性貸款客戶營銷可以按機構匯總統(tǒng)計
A.對
B.錯
9.競爭性貸款客戶營銷不可以按客戶經(jīng)理統(tǒng)計
A.對
B.錯
10.競爭性貸款客戶營銷系統(tǒng)中，客戶查詢可以選擇只有按揭貸款的客戶群體
A.對
B.錯
1.下列屬于客戶資金下降情況的預警事項分類的有哪些？
A.個人存款余額下降
B.對公存款余額下降
C.個人貸款余額下降
D.小微企業(yè)貸款余額下降
E.公司機構貸款余額下降
2.對公存款余額下降可以通過哪幾個對比基準查詢預警動態(tài)事項？
A.較昨日
B.較季初
C.較月初
D.較年初
3.對公存款下降可通過以下哪幾個預警事項查詢?
A.存款余額較昨日下降
B.存款余額較年初下降
C.存款日均余額較昨日下降
D.存款日均余額較年初下降
4.客戶資金預警的資金30天到期具體是指哪幾類？
A.定期存款
B.貸款
C.理財產(chǎn)品到期
D.競爭性貸款
5.客戶資金預警系統(tǒng)中屬于客戶管理-客戶營銷進展類別的是？
A.待營銷
B.營銷拜訪中
C.營銷完成
D.無法觸達
E.不營銷
6.客戶資金預警-客戶畫像對我們客戶營銷很有參考意義的有哪些方面？
A.客戶價值
B.客戶星級
C.產(chǎn)品開通
D.存貸款結構
E.風險偏好
7.客戶資金預警能夠用在開門紅營銷的哪些方面？
A.可實時感知客戶賬戶大額變動、異常資金流出。
B.將到期提醒轉化為續(xù)接營銷，防止客戶資金到期后靜默流失。
C.可觸發(fā)客戶經(jīng)理的及時干預，變被動為主動，防御客戶流失。
D.精準挖掘喚醒、激活睡眠客戶。
8.競爭性貸款客戶營銷系統(tǒng)可以查詢哪些關鍵信息？
A.貸款金額
B.貸款類型
C.貸款時間
D.擔保方式
9.競爭性貸款客戶營銷能統(tǒng)計以下哪些內(nèi)容？
A.貸款情況
B.客戶數(shù)情況
C.聯(lián)系客戶數(shù)情況
D.存款情況
10.競爭性貸款客戶營銷系統(tǒng)中，客戶經(jīng)理可以在系統(tǒng)中錄入客戶的哪些信息？
A.聯(lián)系結果
B.需求金額
C.放棄原因
D.其他需說明內(nèi)容
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