武漢大學(xué)生對各大奶茶品牌的用戶體驗和品牌忠誠度調(diào)查

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1. 您的性別是？
2. 您所在的年級是？
3. 您平均每月購買奶茶的次數(shù)
4. 您平均每月在奶茶飲品上的消費金額大約是？
5. 您通常通過什么渠道購買奶茶？
6. 您在選擇奶茶時，通常會考慮哪些因素？
7. 您最常購買的奶茶品牌有哪些？
8. 你最初了解到該奶茶品牌的途徑是？（可多選）
9. 您是否會優(yōu)先選擇該品牌，而非其他同類品牌？
10. 您對該品牌的復(fù)購頻率是？
11. 如果該品牌價格小幅上漲（如1-2元）您是否會減少購買
12. 如果附近新開了其他奶茶品牌門店，您嘗試新品牌的愿意程度
13. 您對常喝的奶茶品牌的整體喜愛程度如何？
14.  您認(rèn)為以下哪些是影響您選擇奶茶品牌的關(guān)鍵屬性？
  • 非常不重要
  • 不太重要
  • 一般
  • 比較重要
  • 非常重要
產(chǎn)品創(chuàng)新能力
品牌口碑
購買便捷性
會員福利政策
15.  請對您常喝的奶茶品牌在以下方面的表現(xiàn)進(jìn)行評價
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
飲品口感與風(fēng)味
產(chǎn)品性價比
門店服務(wù)效率
出餐速度快 無需長時間等待
門店裝修風(fēng)格有吸引力
外賣配送時效快 不影響飲用口感
16. 以下因素中，對你選擇奶茶品牌的影響程度如何？（1分=無影響，3分=一般影響，5分=極大影響）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
朋友/同學(xué)推薦
社交媒體種草（小紅書、抖音等）
線下廣告（門店、海報）
明星/網(wǎng)紅代言
外賣平臺推薦
17. 您是否有其他想補(bǔ)充的奶茶品牌名稱、對奶茶品牌的建議或意見？
18. 除了上述因素，還有哪些因素會影響你對奶茶品牌的忠誠度選擇？
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