一．項目設(shè)置、檢測申請及樣本送檢
對實驗室檢測申請單上的檢測項目填寫內(nèi)容和采樣要求，是否清晰明了：
實驗室開展的HLA基因分型檢測項目，檢測頻次是否滿足臨床檢測需求：
實驗室開展的HLA抗體檢測項目，檢測頻次是否滿足臨床檢測需求：
樣本送檢流程是否清晰、方便易操作：
對HLA配型實驗室項目設(shè)置、檢測申請及樣本采集送檢流程的滿意度：
二．檢測結(jié)果及報告
報告單結(jié)果是否準(zhǔn)確，報告格式是否清晰明了：
報告單備注（對疑難結(jié)果解釋、進一步檢測建議）是否對臨床治療或移植具有參考價值：
實驗室檢測報告的TAT時間（實驗室接收樣本后的7-10個工作日內(nèi)出具基因分型報告單；5個工作日內(nèi)出具抗體檢測報告單）是否滿足臨床需求：
電子報告單在報告出具后的4小時內(nèi)通過郵件發(fā)送至指定郵箱，臨床是否及時收到報告單：
紙質(zhì)報告單于每月底或?qū)~后統(tǒng)一郵寄一次至指定聯(lián)系人處，臨床是否收到報告單：
對實驗室檢測結(jié)果、報告單發(fā)放的滿意度：
三．臨床咨詢與服務(wù)
對實驗室工作人員關(guān)于樣本接收情況、樣本信息核實的溝通態(tài)度是否滿意：
對實驗室工作人員關(guān)于檢測結(jié)果咨詢的溝通態(tài)度及回答是否滿意：
實驗室遇到有疑問的結(jié)果或報告是否及時與臨床溝通：
是否已關(guān)注實驗室自主開發(fā)的微信小程序——HLA智能分析小程序：
對微信HLA智能分析小程序上對于供者遴選等臨床咨詢服務(wù)的問題解答，是否滿意：
對實驗室提供的移植前免費二次復(fù)核是否滿意：
對實驗室提供的加急檢測服務(wù)是否滿意：
對HLA配型實驗室服務(wù)態(tài)度的滿意度：
請問有無任何關(guān)于HLA方面的新項目開展需求，請您提出寶貴的意見和建議：
對HLA配型實驗室的工作有無建議或意見，有無其他問題反饋：
對蘇大附一院HLA配型實驗室總體滿意度：