傣族古鎮(zhèn)夜游產(chǎn)品游客體驗調(diào)查問卷

尊敬的游客朋友:
您好！我們是大學生社會實踐調(diào)研團隊，正在進行一項關(guān)于民族文化旅游體驗的學術(shù)研究，旨在深入了解您的夜游體驗感受，以推動文旅產(chǎn)品的品質(zhì)提升。本問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析的學術(shù)研究，我們將嚴格保密您的信息。填寫大約需要3-5分鐘【總計23道題】，您的寶貴意見對我們至關(guān)重要。衷心感謝您的支持！
第一部分:旅游動機、信息渠道與決策偏好
1、請評價以下因素對您本次選擇傣族古鎮(zhèn)夜游決策的重要程度：（1=非常不重要，5=非常重要）
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
a. 獨特的民族文化體驗
b. 夜間景觀與拍照打卡
c. 休閑放松與社交
d. 特色美食與購物
e. 親子娛樂與教育
f. 朋友/網(wǎng)絡(luò)推薦
g. 交通便利與配套完善
2、在文化旅游中，您更傾向于:（可多選）
3、您主要通過哪些渠道了解到傣族古鎮(zhèn)夜游？（可多選）
第二部分:基于傣族古鎮(zhèn)夜游服務(wù)營銷（七個方面）的詳細體驗評分
4. 請對傣族古鎮(zhèn)夜游的以下各項產(chǎn)品體驗的【滿意度】進行評分:（1=非常不滿意，5=非常滿意）
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
a. 整體夜景燈光氛圍的藝術(shù)性與獨特性
b. 民族歌舞演藝的感染力與創(chuàng)新性
c. 街頭小型互動表演的趣味性與參與度
d. 特色夜市小吃的品質(zhì)、種類與衛(wèi)生
e. 民族手工藝/文創(chuàng)商品的設(shè)計感與品質(zhì)
f. 民俗互動活動（如手作、祈福）的文化深度與體驗感
g. 民族服飾租賃與旅拍服務(wù)的專業(yè)性與性價比
h. 整體產(chǎn)品組合的豐富度與協(xié)調(diào)性
5. 請評價您對傣族古鎮(zhèn)夜游的以下價格相關(guān)方面的感知:（1=非常不同意，5=非常同意）
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
a. 民族歌舞演藝票價物有所值
b. 餐飲消費價格合理
c. 文創(chuàng)商品定價適中
d. 體驗項目收費公平
e. 總體消費性價比高
6、您覺得一場50分鐘的傣族古鎮(zhèn)夜游的高品質(zhì)民族歌舞秀，以下5種售票價如何?（1=非常便宜，5=非常昂貴）
  • 非常便宜 (懷疑質(zhì)量)
  • 比較便宜
  • 價格合理
  • 有點貴 (但可接受)
  • 非常昂貴 (不會考慮)
票價30元
票價60元
票價90元
票價120元
票價150元
7. 請評價以下關(guān)于傣族古鎮(zhèn)夜游的【購買渠道與信息獲取】的體驗:（1=非常不滿意，5=非常滿意）
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
a. 信息可及性：在您常用平臺能輕松找到產(chǎn)品信息
b. 決策支持：線上渠道提供的信息足夠全面、真實，幫助您決策
c. 購買便捷性：線上購票/預(yù)訂流程簡單、流暢、穩(wěn)定
d. 票務(wù)靈活性：改簽、退票等售后政策清晰、便利
e. 線下便利性：現(xiàn)場售票點位置便利、指引清晰
f. 渠道協(xié)同：線上線下信息一致，服務(wù)無縫銜接
8. 請評價以下關(guān)于傣族古鎮(zhèn)夜游的【營銷傳播與促銷活動】的體驗:（1=非常不滿意，5=非常滿意）
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
a. 吸引力：促銷活動（折扣、套票、贈品）對您有吸引力
b. 清晰度：促銷規(guī)則簡單、清晰，無隱藏條款
c. 獨特性：營銷內(nèi)容（視頻、圖文、活動）有創(chuàng)意、令人印象深刻
d. 真實性：營銷宣傳與實際體驗相符，無過度夸大
e. 互動性：營銷活動（如線上互動、現(xiàn)場活動）有參與感
f. 品牌感知：營銷傳遞出鮮明、獨特的品牌形象
9. 請評價您接觸到的傣族古鎮(zhèn)夜游的各類服務(wù)人員:（1=非常不滿意，5=非常滿意）
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
a. 客服/售票人員（態(tài)度、效率）
b. 演藝人員（專業(yè)度、感染力）
c. 商戶老板及員工（友好度、產(chǎn)品知識）
d. 活動指導人員（專業(yè)性、耐心）
e. 保潔/安保人員（禮貌、主動性）
f. 相關(guān)的主播、營銷和宣傳等人員
10. 請評價以下傣族古鎮(zhèn)夜游的環(huán)境與展示要素:（1=非常差，5=非常好）
  • 非常差
  • 差
  • 一般
  • 好
  • 非常好
a. 整體環(huán)境衛(wèi)生與整潔度
b. 建筑、景觀與燈光氛圍的協(xié)調(diào)美感
c. 指示標識系統(tǒng)的清晰度、準確性與設(shè)計感
d. 商戶店面、攤位的視覺統(tǒng)一性與文化特色
e. 公共設(shè)施（休息區(qū)、衛(wèi)生間）的便利性、清潔與設(shè)計
f. 智慧導覽設(shè)施（小程序、互動屏）的易用性與信息量
11. 請評價以下傣族古鎮(zhèn)夜游的服務(wù)流程的流暢度與體驗:（1=非常不滿意，5=非常滿意）
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
a. 行程信息獲取與行程規(guī)劃的便利性
b. 抵達交通、停車、接駁的便利性
c. 入園、檢票、安檢的效率與體驗
d. 園內(nèi)動線導航與項目間轉(zhuǎn)換的順暢度
e. 高峰期排隊管理的公平性與舒適度
f. 消費支付（各點位）的便捷性與統(tǒng)一性
g. 問題咨詢與投訴反饋的渠道暢通性與解決效率
【注意力測試題】請問當前中國的首都是下列哪一城市？【請選擇“北京”】
第三部分:總體評價、滿意度與體驗感知
12、您有多大可能向朋友或同事推薦傣族古鎮(zhèn)夜游？（請點擊0-10分中的一個分值，0=完全不可能，10=極有可能）
13、整體而言，您對本次傣族古鎮(zhèn)夜游體驗的滿意程度是？（請點擊0-10分中的一個分值，0=完全不滿意，10=極其滿意）
14、您對傣族古鎮(zhèn)夜游的重游與消費意愿:（1=非常不同意，5=非常同意）
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
a. 我愿意再次游覽
b. 我愿意消費更多項目
15、在您心中，傣族古鎮(zhèn)夜游產(chǎn)品的獨特形象或定位是？（最多選2項）
16、請選擇以下關(guān)鍵詞總結(jié)您傣族古鎮(zhèn)夜游的體驗（可多選，至少選兩項），并給出改進建議（選填）：
第四部分:人口統(tǒng)計學與旅游行為特征
17、您的性別？
18、您目前的年齡？
19、您的最高學歷？
20、您的月均可支配收入（元）？
21、您來自哪里？
22、您本次的出游方式？
23、這是您第幾次來訪傣族古鎮(zhèn)?
問卷結(jié)束，再次衷心感謝您的寶貴時間與真誠分享！祝您旅行愉快！
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