大學生共享單車使用滿意度調(diào)查問卷
您好!我們正在進行一項關(guān)于大學生對各類共享單車滿意度的調(diào)研。本問卷旨在了解您使用共享單車的情況及對其各方面的評價。問卷采用匿名方式進行,數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與配合!
1. 您是否使用過共享單車
是
否
以下問題針對使用過共享單車的同學,請根據(jù)您的實際情況作答。
2. 您使用過哪些品牌的共享單車
哈啰單車
美團單車
青桔單車
ofo小黃車
其他品牌
3. 您選擇最常使用該品牌共享單車的原因
非常重要
比較重要
一般
不太重要
不重要
騎行舒適度
車輛數(shù)量
APP操作便捷性
價格優(yōu)惠
車輛外觀
品牌知名度
4. 您平均每周使用共享單車的頻率
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
5. 您單次使用共享單車的時長通常在
15分鐘以內(nèi)
15-30分鐘
30分鐘-1小時
1小時以上
6. 請對您最常使用的共享單車品牌在以下方面進行滿意度評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
車輛整潔度
騎行順暢度
剎車性能
客服響應速度
故障處理效率
APP界面友好度
找車便捷性
7. 您向他人推薦該共享單車品牌的可能性有多大
有可能
可能
不太可能
不可能
8. 您認為當前共享單車存在哪些主要問題
車輛損壞率高
亂停亂放現(xiàn)象嚴重
高峰期車輛不足
收費標準不透明
押金退還困難
APP廣告過多
其他問題
9. 您的性別
男
女
10. 您所在的年級
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
關(guān)閉
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