獨(dú)居老人智慧社區(qū)健康管理APP使用滿意度調(diào)查

您好！感謝您參與本次關(guān)于獨(dú)居老人智慧社區(qū)健康管理APP使用情況的調(diào)查。本問(wèn)卷旨在了解您（或您所照護(hù)的獨(dú)居老人）對(duì)該APP的使用體驗(yàn)和滿意度。您的回答對(duì)我們改進(jìn)服務(wù)非常重要。問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。大約需要5-8分鐘完成，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況作答。
1. 您與獨(dú)居老人的關(guān)系
2. 您（或所照護(hù)的獨(dú)居老人）使用該APP的時(shí)長(zhǎng)
3. 您（或所照護(hù)的獨(dú)居老人）平均每周使用該APP的頻率
4. 您（或所照護(hù)的獨(dú)居老人）主要使用該APP的哪些功能
5. 請(qǐng)對(duì)該APP以下方面的滿意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
界面設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)潔性
操作流程的便捷性
功能的實(shí)用性
信息的準(zhǔn)確性
系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性
6. 您（或所照護(hù)的獨(dú)居老人）認(rèn)為該APP在以下方面的重要程度如何
  • 非常不重要
  • 不太重要
  • 一般
  • 比較重要
  • 非常重要
保護(hù)用戶隱私安全
提供及時(shí)的健康提醒
操作步驟簡(jiǎn)單易懂
客服支持響應(yīng)及時(shí)
與社區(qū)醫(yī)療資源對(duì)接
7. 您（或所照護(hù)的獨(dú)居老人）在使用該APP過(guò)程中遇到操作困難的頻率
8. 您（或所照護(hù)的獨(dú)居老人）在使用APP時(shí)曾遇到過(guò)哪些問(wèn)題（可多選）
9. 您向其他獨(dú)居老人或其家人推薦該APP的可能性有多大？（0分表示非常不可能，10分表示非?？赡埽?/legend>
10. 如果該APP推出付費(fèi)增值服務(wù)，您（或所照護(hù)的獨(dú)居老人）愿意付費(fèi)使用嗎
11. 您希望該APP增加哪些新功能（可多選）
12. 您對(duì)該智慧社區(qū)健康管理APP有哪些其他的意見或建議？
13. 您（或所照護(hù)的獨(dú)居老人）的年齡段
14. 您（或所照護(hù)的獨(dú)居老人）的文化程度
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