建新化工2026年客戶滿意度調(diào)查問卷

尊敬的客戶：
您好！衷心感謝您對我司長期的支持和關(guān)愛。為了不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足您的需求，我們誠摯邀請您花費幾分鐘時間參與本次問卷調(diào)查。您的反饋對我們至關(guān)重要，將幫助我們持續(xù)改進，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析和服務(wù)優(yōu)化。在此我們不勝感激。
第一部分：產(chǎn)品滿意度

1.您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度如何？
2.您對我公司產(chǎn)品的安全性滿意程度如何？
3.您對我公司產(chǎn)品包裝及外觀的滿意程度如何？
4.您對我公司的產(chǎn)品溴甲烷是否有大包裝需求？（多選）
5.為了更好適配您的需求，您對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)還有哪些具體需求？（多選）
第二部分：交付滿意度

6.您對我公司的產(chǎn)品價格的滿意度如何？
7.您對我公司的交貨期的滿意度如何？
8.您對我公司回收鋼瓶的及時性滿意度如何？
第三部分：服務(wù)滿意度

9.您對我公司的售后服務(wù)的滿意度如何？
10.您對我公司的投訴處理效率和結(jié)果的滿意度如何？
11.您對我公司的人員言談舉止的滿意度如何？
您對我公司的產(chǎn)品、服務(wù)以及公司整體的看法或建議？
貴司的名稱是？
客戶體驗管理 復(fù)制此問卷