《佛山南海碧桂園物業(yè)安全隱患與協(xié)同治理》居民問卷調(diào)查
一、基本信息
1. 1.您的身份:
業(yè)主
租戶
家屬/同住人
2. 2.居住時(shí)長:
1年以內(nèi)
1—3年
3—5年
5年以上
3. 3.年齡:
18—25
26—35
36—45
46歲及以上
4. 4.是否參加過業(yè)主大會/業(yè)委會相關(guān)活動:
從未
參加過1次
參加過2次及以上
不清楚/未通知到
二、總體感受與事件經(jīng)歷
5. 5.您認(rèn)為小區(qū)整體安全狀況:
安全
一般
不太安全
說不清
6. 6.過去一年,您或家人是否遇到過安全相關(guān)事件/險(xiǎn)情(如電梯困人、盜竊、火情、車庫刮蹭糾紛等):
有
沒有
不確定
7. 7.您認(rèn)為物業(yè)對安全問題的處理總體:
及時(shí)有效
基本能處理但慢
經(jīng)常推諉/無結(jié)果
不了解
三、安全隱患現(xiàn)狀
8. 8.小區(qū)出入口門禁形態(tài):
刷卡/人臉/門禁閘機(jī)
只有門崗
基本開放
不清楚
9. 9.外來人員進(jìn)入小區(qū)通常需要:
登記核驗(yàn)
口頭詢問即可
基本不管
不清楚
10. 10.您是否見過“陌生人尾隨進(jìn)入/隨意進(jìn)入樓棟”:
經(jīng)常
偶爾
從未
不確定
11. 11.小區(qū)監(jiān)控覆蓋情況(您直觀感受):
覆蓋較全
部分盲區(qū)明顯
多數(shù)區(qū)域缺失
不清楚
12. 12.樓道/安全出口是否存在堆物、占道現(xiàn)象:
經(jīng)常
偶爾
基本沒有
不清楚
13. 13.消防設(shè)施(滅火器、消火栓等)是否可見且完好(您觀察到的):
大多可用
部分缺失/過期
基本看不到/不清楚
14. 14.電動車停放與充電現(xiàn)狀(單選):
集中區(qū)域停放并集中充電
有集中點(diǎn)但仍有人飛線/入戶充電
多數(shù)靠飛線/入戶充電
不清楚
15. 15.地下車庫安全條件(照明、標(biāo)識、秩序):
較好
一般
較差
不清楚
16. 16.夜間公共區(qū)域(樓下、園區(qū)、車庫)安全感:
安心
一般
不太安心
說不清
17. 17.電梯運(yùn)行情況:
基本正常
偶有故障
故障較多
不清楚
18. 18.裝修、快遞、外賣等流動人員管理:
嚴(yán)格規(guī)范
有規(guī)定但執(zhí)行一般
基本放任
不清楚
四、成因判斷
19. 19.您認(rèn)為小區(qū)安全問題最主要的原因是():
安保人員不足
巡邏不到位
門禁/技防設(shè)備落后
設(shè)施維護(hù)經(jīng)費(fèi)不足
制度有但執(zhí)行不嚴(yán)
對違規(guī)行為處罰不夠
居民不配合/不守規(guī)矩
20. □業(yè)委會作用弱 □社區(qū)/街道/消防等監(jiān)管介入少 □其他____
21. 20.針對“樓道堆物/占用通道”,現(xiàn)狀更接近:
物業(yè)管但效果一般
物業(yè)很少管
居民不聽勸
不清楚
22. 21.針對“電動車飛線/入戶充電”,現(xiàn)狀更接近:
物業(yè)嚴(yán)格管理
有管理但屢禁不止
基本不管
不清楚
23. 22.您認(rèn)為居民參與少的主要原因(單選):
24. □覺得是物業(yè)的事 □缺少參與渠道 □參與沒用/沒人回應(yīng) □時(shí)間精力不足 □其他____
25. 23.當(dāng)安全問題長期得不到解決時(shí),您通常會選擇(單選):
繼續(xù)找物業(yè)
找業(yè)委會/業(yè)主代表
找社區(qū)/街道
打12345
在業(yè)主群曝光
自認(rèn)倒霉/不處理
五、協(xié)同治理與對策選擇
26. 24.如果只能優(yōu)先推進(jìn)三項(xiàng)治理措施,您最支持的是():
門禁升級與訪客登記系統(tǒng)
監(jiān)控補(bǔ)點(diǎn)與巡更系統(tǒng)
增加安保與巡邏頻次
消防設(shè)施全面排查整改
樓道清障與常態(tài)化整治
電動車集中充電+嚴(yán)格執(zhí)法
應(yīng)急預(yù)案與演練(火災(zāi)、電梯困人等)
隱患清單公開+整改進(jìn)度公示
27. □建立物業(yè)—業(yè)委會—社區(qū)—居民協(xié)商機(jī)制 □其他____
28. 25.您愿意以何種方式參與安全共建(可多選):
加入安全志愿隊(duì)/巡查
參加演練/培訓(xùn)
提供線索/隨手拍上報(bào)
參與議事會/線上投票
不愿參與
視情況而定
29. 26.如果為安全改造需要籌集費(fèi)用,您能接受的方式(單選):
動用維修資金/公共收益優(yōu)先
小額專項(xiàng)分?jǐn)?/label>
通過協(xié)商提高物業(yè)費(fèi)
不接受增加費(fèi)用
不清楚/看方案
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