張北公司(各場站)——“我為群眾辦實(shí)事”針對食堂滿意度的調(diào)查問卷
尊敬的員工:
為了讓食堂的飯菜更合大家口味、服務(wù)更貼心周到,同時更好地了解大家對供應(yīng)鏈部標(biāo)準(zhǔn)化配送工作的期待與評價,我們誠邀您參與本次食堂滿意度調(diào)查。
本問卷采用
匿名填寫
形式,您的每一條反饋都將成為我們優(yōu)化服務(wù)的重要依據(jù)。懇請大家抽出寶貴時間,如實(shí)填寫問卷。
衷心感謝您的積極參與和大力支持!
一、食堂滿意度調(diào)查
1.
您對所在場站食堂飯菜口味是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
2.
食堂提供的餐品種類是否豐富多樣,滿足您的口味需求
完全能滿足,種類豐富
基本能滿足,偶爾希望增加新菜品
不太能滿足,種類較少
完全不能滿足
3.
您對食堂每餐葷素搭配是否滿意?
非常滿意
基本滿意
一般滿意
不滿意
4.
您對食堂就餐環(huán)境的衛(wèi)生狀況是否滿意?
非常滿意,環(huán)境整潔
滿意
一般
不滿意,存在衛(wèi)生死角
二、 供應(yīng)鏈部標(biāo)準(zhǔn)化配送相關(guān)調(diào)研
5.
標(biāo)準(zhǔn)化配送實(shí)施后,食堂的食材供應(yīng)量是否能滿足您的就餐需求
完全夠吃
基本夠吃,偶爾想多打一點(diǎn)沒了
勉強(qiáng)夠吃,每次都得趕早
經(jīng)常不夠吃,很多時候沒吃飽
6. 相比標(biāo)準(zhǔn)化配送實(shí)施前,您覺得食材供應(yīng)有改善嗎?
明顯改善
略有改善,偶爾還會有不足
沒變化,和以前一樣
反而變差了,缺菜更頻繁
7. 您對供應(yīng)鏈部的標(biāo)準(zhǔn)化配送工作最核心的期待是什么?
優(yōu)先保證供應(yīng)量,確保人人夠吃
在夠吃的基礎(chǔ)上,提升食材新鮮度 / 品質(zhì)
優(yōu)化食材種類,搭配更豐富
保持現(xiàn)有水平,不出現(xiàn)問題就行
8. 供應(yīng)鏈部標(biāo)準(zhǔn)化配送實(shí)施后,您是否還會遇到 “想吃的食材突然斷供、導(dǎo)致 沒的選 / 不夠吃 的情況?
從來沒有,供應(yīng)很穩(wěn)定
很少有,一年沒幾次
偶爾有,一個月一兩次
經(jīng)常有,一周好幾次
三、 開放作答題目
9. 針對食堂的免費(fèi)就餐服務(wù),你有哪些具體的改進(jìn)建議?(比如想吃什么菜、環(huán)境怎么優(yōu)化、服務(wù)怎么提升)
10. 關(guān)于供應(yīng)鏈部的標(biāo)準(zhǔn)化配送工作,除了保證夠吃,你覺得還有哪些地方需要完善?(比如配送時效、食材品質(zhì)、種類搭配等)
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷