市場推廣目標(biāo)客戶需求調(diào)查問卷\n
一、基礎(chǔ)信息
1. 1. 您的性別:
男
女
其他(請注明):
2. 2. 您的年齡段:
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46-55歲
56歲及以上
3. 3. 您的職業(yè):
企業(yè)職員
個(gè)體工商戶
自由職業(yè)者
學(xué)生
公職人員
退休人員
其他(請注明):
4. 4. 您所在的城市級別:
一線城市(北京、上海、廣州、深圳)
新一線城市(如成都、杭州、重慶等)
二線城市
三四線城市
鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下
5. 5. 您的月均可支配收入(人民幣):
5000元及以下
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
2001元及以上
不便透露
二、需求認(rèn)知與痛點(diǎn)
6. 1. 您是否有接觸過與我們【產(chǎn)品/服務(wù)核心品類,如:智能家居產(chǎn)品、線上教育課程、餐飲外賣服務(wù)】相關(guān)的產(chǎn)品/服務(wù)?
從未接觸過
了解過,但未使用過
偶爾使用
經(jīng)常使用
7. 2. 您在日常生活/工作中,是否存在【產(chǎn)品/服務(wù)解決的核心痛點(diǎn),如:家務(wù)繁瑣耗時(shí)、學(xué)習(xí)資源分散、就餐等待時(shí)間長】的問題?
不存在,完全沒有需求
偶爾存在,影響不大
經(jīng)常存在,略有困擾
頻繁存在,嚴(yán)重困擾
8. 3. 若存在上述問題,您當(dāng)前是如何解決的?(可多選)
忍受現(xiàn)狀,未采取解決措施
使用傳統(tǒng)方式手動解決
借助其他同類產(chǎn)品/服務(wù)解決
向他人求助
其他(請注明):
9. 4. 對于【產(chǎn)品/服務(wù)核心品類】,您最核心的需求是哪一項(xiàng)?(可多選,)
功能實(shí)用,能精準(zhǔn)解決問題
價(jià)格親民,性價(jià)比高
操作簡單,使用便捷
品質(zhì)可靠,售后有保障
外觀設(shè)計(jì)美觀/品牌口碑好
其他(請注明):
10. 5. 您在選擇【產(chǎn)品/服務(wù)核心品類】時(shí),最擔(dān)心的問題是什么?(可多選,)
功能不符合預(yù)期,無法解決需求
價(jià)格過高,超出預(yù)算
質(zhì)量差,容易出現(xiàn)故障
售后不完善,出現(xiàn)問題無法解決
個(gè)人信息泄露/安全無保障
其他(請注明):
三、消費(fèi)偏好與決策因素
11. 1. 若您有購買【產(chǎn)品/服務(wù)核心品類】的需求,您更傾向于通過哪種渠道了解相關(guān)信息?(可多選)
社交媒體平臺(如微信、抖音、小紅書、微博)
電商平臺推薦(如淘寶、京東、拼多多)
朋友/家人/同事推薦
線下實(shí)體店體驗(yàn)
廣告宣傳(如戶外廣告、電視廣告、直播帶貨)
行業(yè)測評/攻略文章
其他(請注明):
12. 2. 您更傾向于通過哪種渠道購買【產(chǎn)品/服務(wù)核心品類】?(可多選)
綜合電商平臺(淘寶、京東等)
品牌官方旗艦店/官網(wǎng)
線下實(shí)體店/專柜
社區(qū)團(tuán)購/微商
其他(請注明):
13. 3. 您能接受的【產(chǎn)品/服務(wù)核心品類】的價(jià)格范圍是多少?(人民幣)
100元及以下
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5001元及以上
14. 4. 以下哪些市場推廣活動最能吸引您關(guān)注【產(chǎn)品/服務(wù)核心品類】?(可多選)
免費(fèi)試用/體驗(yàn)活動
限時(shí)折扣/滿減優(yōu)惠
買一送一/贈品活動
線上直播帶貨+專屬福利
線下體驗(yàn)展/互動活動
會員積分/專屬權(quán)益
其他(請注明):
15. 5. 您是否會因?yàn)榕笥?家人/同事的推薦而購買【產(chǎn)品/服務(wù)核心品類】?
肯定會
大概率會
不確定,看具體情況
大概率不會
肯定不會
四、開放建議
16. 1. 對于【產(chǎn)品/服務(wù)核心品類】,您還有哪些未被滿足的需求或期望?
17. 2. 您對我們的市場推廣活動有哪些建議?(如推廣渠道、活動形式等)
18. 3. 其他任何想對我們說的話:再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問卷!祝您生活愉快,工作順利!
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