小米集團售后服務滿意度調查問卷

1. 您所在的城市級別
2. 您購買的小米產品類型（可多選）
3. 您是否使用過小米售后服務（維修、咨詢、投訴等）
4. 您使用的售后服務渠道（可多選）
5. 您對線上售后服務操作便捷性的評價
6.
您對線上客服響應速度的評價
7. 您對線下服務網點覆蓋的滿意度
8. 您線下維修/保養(yǎng)的預約等待時間
9. 您對售后服務人員專業(yè)能力的評價
10. 您對售后服務人員服務態(tài)度的評價
11. 您對客戶投訴處理效率的評價
12. 您對售后服務收費透明度的評價
13. 您對小米售后服務整體滿意度
14. 您對小米售后服務的改進建議
15. 您是否會推薦他人購買小米產品
16. 您的性別
17. 您的年齡
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