SQ供應(yīng)商任務(wù)協(xié)同數(shù)字化調(diào)查
1. 您的姓名
2. 您的部門
SQC(供應(yīng)商質(zhì)量工程師)
SQP(供應(yīng)商質(zhì)量采購)
SQM(供應(yīng)商質(zhì)量管理)
其他
3. 您目前負(fù)責(zé)的供應(yīng)商數(shù)量
1-5家
6-10家
11-20家
20家以上
4. 您目前參與的項目數(shù)量
1-3個
4-6個
7-10個
10個以上
請針對以下每個痛點,評估兩個維度:1. 痛點影響程度:該痛點對您日常工作的影響程度(1-10分)2. 解決方案期待:如果提供數(shù)字化解決方案,您認(rèn)為能帶來多少效率提升(百分比)
痛點1:信息獲取低效
場景描述:同一份資料多個人需要找SQC獲取;SQC收到供應(yīng)商資料后,需要分別發(fā)送給多個相關(guān)方,重復(fù)操作多次。
5. 該痛點對您的影響程度
1分:幾乎無影響(
1
)
10分:嚴(yán)重影響,每天都會遇到(
10
)
6. 您目前每天花費在"找資料、發(fā)資料"上的平均時間約
少于30分鐘
30分鐘-1小時
1-2小時
2小時以上
7. 如果有數(shù)字化解決方案(文檔中心,集中存儲、權(quán)限控制、一鍵共享),您認(rèn)為能提升多少效率
10-20%
30-40%
50-60%
70%以上
其他
8. 您對該數(shù)字化解決方案的期待程度
1分:不期待(
1
)
10分:非常期待,迫切需要(
10
)
痛點2:資料查找困難
場景描述:SQP需要某個項目的供應(yīng)商資料時,不知道找誰要,需要逐個詢問;供應(yīng)商承諾的資料遲遲未提交,需要反復(fù)跟進(jìn)。
9. 該痛點對您的影響程度
1分:幾乎無影響(
1
)
10分:嚴(yán)重影響,每天都會遇到(
10
)
10. 您目前查找一份供應(yīng)商資料平均需要的時間
5分鐘以內(nèi)
5-15分鐘
15-30分鐘
30分鐘以上
11. 如果有數(shù)字化解決方案(按項目分類、快速檢索、供應(yīng)商門戶),您認(rèn)為能提升多少效率
10-20%
30-40%
50-60%
70%以上
其他
12. 您對該數(shù)字化解決方案的期待程度
1分:不期待(
1
)
10分:非常期待,迫切需要(
10
)
痛點3:任務(wù)遺漏跟蹤
場景描述:會議中明確要求供應(yīng)商做某事,會后忘記跟蹤;多個任務(wù)并行,難以全面跟蹤,容易遺漏;任務(wù)截止日期到了才想起來,已經(jīng)逾期。
13. 該痛點對您的影響程度
1分:幾乎無影響(
1
)
10分:嚴(yán)重影響,每天都會遇到(
10
)
14. 您認(rèn)為目前任務(wù)遺漏率約為
5%以下
5-10%
10-20%
20%以上
其他
15. 如果有數(shù)字化解決方案(統(tǒng)一任務(wù)管理、狀態(tài)跟蹤、逾期提醒),您認(rèn)為能提升多少效率
10-20%
30-40%
50-60%
70%以上
其他
16. 您對該數(shù)字化解決方案的期待程度
1分:不期待(
1
)
10分:非常期待,迫切需要(
10
)
痛點4:信息不一致
場景描述:給供應(yīng)商的要求和給內(nèi)部團隊的要求不一致;要求變更后,部分人收到通知,部分人沒收到,導(dǎo)致信息不同步。
17. 該痛點對您的影響程度
1分:幾乎無影響(
1
)
10分:嚴(yán)重影響,每天都會遇到(
10
)
18. 您每月遇到因信息不一致導(dǎo)致的問題約
1次以下
1-3次
3-5次
5次以上
19. 如果有數(shù)字化解決方案(統(tǒng)一平臺、版本控制、實時同步、自動通知),您認(rèn)為能提升多少效率
10-20%
30-40%
50-60%
70%以上
其他
20. 您對該數(shù)字化解決方案的期待程度
1分:不期待(
1
)
10分:非常期待,迫切需要(
10
)
痛點5:非圖紙要求混亂
場景描述:質(zhì)量、生產(chǎn)、采購等多個職能團隊給供應(yīng)商傳遞非圖紙上的附加要求,信息混亂;供應(yīng)商收到來自不同渠道的要求,不知道以哪個為準(zhǔn)。
21. 該痛點對您的影響程度
1分:幾乎無影響(
1
)
10分:嚴(yán)重影響,每天都會遇到(
10
)
22. 您認(rèn)為非圖紙要求混亂導(dǎo)致的問題約占
10%以下
10-20%
20-30%
30%以上
其他
23. 如果有數(shù)字化解決方案(集中管理、統(tǒng)一發(fā)布、版本控制、確認(rèn)機制),您認(rèn)為能提升多少效率
10-20%
30-40%
50-60%
70%以上
其他
24. 您對該數(shù)字化解決方案的期待程度
1分:不期待(
1
)
10分:非常期待,迫切需要(
10
)
痛點6:數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計低效
場景描述:Workload等數(shù)據(jù)通過Excel大表單手動跟蹤,容易出錯;需要統(tǒng)計數(shù)據(jù)時,要花費大量時間手動匯總;數(shù)據(jù)更新滯后,無法實時分析。
25. 該痛點對您的影響程度
1分:幾乎無影響(
1
)
10分:嚴(yán)重影響,每天都會遇到(
10
)
26. 您每月花費在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和匯總上的時間約為
2小時以內(nèi)
2-5小時
5-10小時
10小時以上
27. 如果有數(shù)字化解決方案(在線錄入、自動匯總、實時分析、一鍵導(dǎo)出),您認(rèn)為能提升多少效率
10-20%
30-40%
50-60%
70%以上
其他
28. 您對該數(shù)字化解決方案的期待程度
1分:不期待(
1
)
10分:非常期待,迫切需要(
10
)
痛點7:升級機制缺失
場景描述:問題發(fā)生后,不知道應(yīng)該升級給誰;問題升級不及時,導(dǎo)致項目延期;升級后無人跟進(jìn),問題不了了之。
29. 該痛點對您的影響程度
1分:幾乎無影響(
1
)
10分:嚴(yán)重影響,每天都會遇到(
10
)
30. 您認(rèn)為升級機制缺失導(dǎo)致的問題約占
10%以下
10-20%
20-30%
30%以上
其他
31. 如果有數(shù)字化解決方案(自動觸發(fā)升級、明確Trigger、提升優(yōu)先級、全流程追蹤),您認(rèn)為能提升多少效率
10-20%
30-40%
50-60%
70%以上
其他
32. 您對該數(shù)字化解決方案的期待程度
1分:不期待(
1
)
10分:非常期待,迫切需要(
10
)
痛點8:變更管理混亂
場景描述:項目過程中日程節(jié)點和需求量頻繁變更,相關(guān)信息不同步;變更歷史難以追溯,不知道為什么改。
33. 該痛點對您的影響程度
1分:幾乎無影響(
1
)
10分:嚴(yán)重影響,每天都會遇到(
10
)
34. 您每月處理的變更請求約為
5次以下
5-10次
10-20次
20次以上
35. 如果有數(shù)字化解決方案(標(biāo)準(zhǔn)化流程、自動通知、版本對比、變更歷史),您認(rèn)為能提升多少效率
10-20%
30-40%
50-60%
70%以上
其他
36. 您對該數(shù)字化解決方案的期待程度
1分:不期待(
1
)
10分:非常期待,迫切需要(
10
)
痛點9:任務(wù)反饋不透明
場景描述:供應(yīng)商執(zhí)行任務(wù)后,不知道執(zhí)行到哪一步了;需要反復(fù)詢問任務(wù)進(jìn)展和結(jié)果;任務(wù)審批狀態(tài)不明確,不知道通過了沒有。
37. 該痛點對您的影響程度
1分:幾乎無影響(
1
)
10分:嚴(yán)重影響,每天都會遇到(
10
)
38. 您每周用于跟進(jìn)任務(wù)進(jìn)展的時間約為
1小時以內(nèi)
1-3小時
3-5小時
5小時以上
39. 如果有數(shù)字化解決方案(實時進(jìn)度更新、在線提交結(jié)果、透明審批流程),您認(rèn)為能提升多少效率
10-20%
30-40%
50-60%
70%以上
其他
40. 您對該數(shù)字化解決方案的期待程度
1分:不期待(
1
)
10分:非常期待,迫切需要(
10
)
痛點10:會議效率低
場景描述:SQP和SQC通過會議交換信息,項目多會議多;本可以通過系統(tǒng)同步的信息,卻需要開會確認(rèn)。
41. 該痛點對您的影響程度
1分:幾乎無影響(
1
)
10分:嚴(yán)重影響,每天都會遇到(
10
)
42. 您每周參加的項目相關(guān)會議時間約為
5小時以內(nèi)
5-10小時
10-15小時
15小時以上
43. 如果有數(shù)字化解決方案(在線信息同步、異步溝通、減少傳遞會議),您認(rèn)為能提升多少效率
10-20%
30-40%
50-60%
70%以上
其他
44. 您對該數(shù)字化解決方案的期待程度
1分:不期待(
1
)
10分:非常期待,迫切需要(
10
)
45. 基于以上10大痛點,您認(rèn)為數(shù)字化解決方案整體能為您提升多少工作效率
10-20%
30-40%
50-60%
70%以上
其他
46. 您認(rèn)為數(shù)字化解決方案最能提升的是哪個方面
減少重復(fù)溝通
提高任務(wù)跟蹤效率
加速信息獲取
減少會議時間
提升數(shù)據(jù)統(tǒng)計效率
改善變更管理
增強信息透明度
其他
47. 請將以下功能模塊按重要程度排序(1為最重要,10為最不重要)
文檔中心(集中存儲、權(quán)限控制、版本管理)
任務(wù)管理(創(chuàng)建、分配、跟蹤、提醒)
任務(wù)反饋與審批(在線提交、透明審批)
變更管理(變更流程、版本控制、自動通知)
升級機制(自動觸發(fā)、明確Trigger、全流程追蹤)
非圖紙要求管理(集中管理、統(tǒng)一發(fā)布、確認(rèn)機制)
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析(自動匯總、實時分析、報表導(dǎo)出)
項目進(jìn)度可視化(甘特圖、看板圖、里程碑圖)
團隊協(xié)作(評論、@提醒、文件共享)
移動端支持
48. 如果只能選擇3個最核心的功能,您會選擇哪3個
文檔中心
任務(wù)管理
任務(wù)反饋與審批
變更管理
升級機制
非圖紙要求管理
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
項目進(jìn)度可視化
團隊協(xié)作
移動端支持
49. 您認(rèn)為系統(tǒng)實施過程中最大的挑戰(zhàn)是什么
用戶習(xí)慣改變困難
系統(tǒng)學(xué)習(xí)成本高
供應(yīng)商配合度低
數(shù)據(jù)遷移復(fù)雜
系統(tǒng)穩(wěn)定性擔(dān)憂
成本預(yù)算限制
其他
50. 您認(rèn)為系統(tǒng)成功上線的關(guān)鍵因素是什么
管理層支持
用戶參與度高
系統(tǒng)簡單易用
充分培訓(xùn)
分階段實施
持續(xù)優(yōu)化
其他
51. 您對系統(tǒng)有什么建議或期待
關(guān)閉
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