康諾德2025年度客戶滿意度調(diào)查

尊敬的VIP客戶：

康諾德（STKTJ）感恩有您一路相伴！

很榮幸，2025年得到您的信賴并堅(jiān)定選擇與康諾德(STKTJ)攜手前行，您的信任和支持是我們進(jìn)步的雄厚動(dòng)力。在新的一年里，為切實(shí)了解您對(duì)康諾德產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量的建議，也期待能為您及貴單位提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與技術(shù)支持，請(qǐng)您為我們提出寶貴的意見，幫助我們提升產(chǎn)品服務(wù)和市場(chǎng)服務(wù)的實(shí)力，更好地提高服務(wù)品質(zhì)。


誠(chéng)摯謝忱！

汕頭市康諾德醫(yī)療科技有限公司

每顆星代表1分

5分=很滿意（滿意度為90%-100%）

4分=較滿意（滿意度為80%-90%）

3分=滿意（滿意度為70%-80%）

2分=一般（滿意度為60%-70%）

1分=不滿意（滿意度為0%-50%）

一、定制式固定義齒（常規(guī)修復(fù)）

1.

邊緣就位

2.

鄰接

3.

咬合

4.

形態(tài)顏色

5.

出貨周期

二、定制式固定義齒（種植修復(fù)）

6.

邊緣就位

7.

鄰接

8.

咬合

9.

形態(tài)顏色

10.

基臺(tái)設(shè)計(jì)

11.

出貨周期

三、定制式活動(dòng)義齒

12.

就位

13.

咬合

14.

支架/基托設(shè)計(jì)

15.

出貨周期

四、定制式正畸矯正器

16.

就位情況

17.

固位情況

18.

功能設(shè)計(jì)

19.

出貨周期

五、業(yè)務(wù)服務(wù)

20.

服務(wù)態(tài)度

21.

業(yè)務(wù)技能

22. 您的業(yè)務(wù)服務(wù)人員是？
請(qǐng)選擇

六、臨床服務(wù)

23.

服務(wù)態(tài)度

24.

操作技能

七、客服坐席服務(wù)

25.

響應(yīng)能力

26.

服務(wù)態(tài)度

27.

八、數(shù)字化口掃項(xiàng)目

九、口掃貨件服務(wù)評(píng)價(jià)

28.

口掃數(shù)據(jù)處理時(shí)效性

29.

口掃貨件精準(zhǔn)度

30.

出貨周期

31. 醫(yī)院/診所名稱
單位名稱
回訪電話
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