2025年度業(yè)主滿意度調(diào)查問卷
尊敬的業(yè)主/企業(yè),感謝您參與本次滿意度調(diào)查。您的反饋對我們提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,請根據(jù)實際感受作答。
1. 基本信息
業(yè)主/企業(yè)名稱:
樓宇單元室號:
聯(lián)系電話:
2. 您對本物業(yè)管理服務(wù)的綜合評價
非常滿意
1
2
3
4
5
非常不滿意
二、您對園區(qū)公共秩序維護服務(wù)的評價
3. 公共秩序維護服務(wù)評價
非常滿意
比較滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
秩序隊員精神面貌
車輛及停車場管理
4. 公共秩序維護服務(wù)具體意見
三、您對園區(qū)公共環(huán)境的評價
5. 公共環(huán)境評價
非常滿意
比較滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
保潔人員服務(wù)態(tài)度
樓宇總體清潔質(zhì)量
園區(qū)綠化的養(yǎng)護
6. 公共環(huán)境具體意見
四、您對園區(qū)維修服務(wù)的評價
7. 維修服務(wù)評價
非常滿意
比較滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
維修的及時性
公共設(shè)施/設(shè)備維護
8. 維修服務(wù)具體意見
五、您對園區(qū)樓宇管家服務(wù)的評價
9. 樓宇管家服務(wù)評價
非常滿意
比較滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
樓管員服務(wù)態(tài)度
客戶意見處理效率
10. 樓宇管家服務(wù)具體意見
六、您對園區(qū)消防服務(wù)的評價
11. 消防服務(wù)評價
非常滿意
比較滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
消防員服務(wù)態(tài)度及效率
入戶消防檢查頻次
12. 消防服務(wù)具體意見
13. 您對園區(qū)建設(shè)管理的建議
14. 您對園區(qū)物業(yè)服務(wù)的期望和建議(服務(wù)、品質(zhì)、創(chuàng)新、高效等方面)
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