關(guān)于南寧JZ酒店基層員工滿意度調(diào)查

親愛的同行:
您好!我是桂林航天工業(yè)學(xué)院一名酒店管理的本科生,現(xiàn)正針對南寧ZJ酒店基層員工滿意度提升策略開展研究,本問卷旨在了解您在工作中的真實(shí)感受與需求。問卷采用匿名形式,所有信息僅用于研究分析,不會對您個人造成任何的影響,請您根據(jù)實(shí)際情況放心填寫。您的寶貴意見對我的研究至關(guān)重要,感謝您的支持與配合!

第一部分:個人基本信息(請選擇符合您的選項(xiàng))

1、您的性別:
2、您的年齡:
3、您的受教育水平:
4、您所在的部門:
5、您的工作年限:
6、您的崗位:
7、您的薪資情況:

第二部分:基于馬斯洛需求層次理論的滿意度調(diào)查

(請根據(jù)您的實(shí)際感受,在每題后選擇最符合您的選項(xiàng):□.非常同意 □.同意 □.一般 □.不同意 □.非常不同意)

一、生理需求維度(如薪酬、工時、休息、工作環(huán)境等)

8、我的薪資水平能夠滿足基本生活需要
9、我的工作時間安排合理,不過度加班
10、我有充足的休息時間和輪班安排
11、工作場所的環(huán)境(如溫度、通風(fēng)、衛(wèi)生)舒適安全
12、酒店為員工提供基本的餐飲、飲水或休息設(shè)施

二、安全需求維度(如職業(yè)安全、制度保障、工作穩(wěn)定性等)

13、我在工作中感到人身與心理安全,無明顯風(fēng)險
14、酒店有完善的安全培訓(xùn)與應(yīng)急處理機(jī)制
15、我的勞動合同和社保等權(quán)益得到保障
16、我對目前的工作穩(wěn)定性感到滿意
17、酒店管理制度公平透明,不會隨意處罰員工

三、社交需求維度(如同事關(guān)系、團(tuán)隊(duì)氛圍、歸屬感等)

18、我與同事之間的關(guān)系融洽,能互相幫助
19、我與直屬上級溝通順暢,能得到支持
20、我感受到團(tuán)隊(duì)的歸屬感和集體認(rèn)同
21、酒店組織過員工聚餐、節(jié)日活動等增強(qiáng)員工之間的聯(lián)系。
22、我在工作中不會感到被孤立或排斥

四、尊重需求維度(如認(rèn)可、尊重、公平、晉升機(jī)會等)

23、我的工作成果能得到上級的認(rèn)可與肯定
24、我在工作中受到同事和客人的尊重
25、酒店在獎懲、晉升等方面做到公平公正
26、我有平等的晉升機(jī)會和發(fā)展空間
27、我的意見和建議能被管理層傾聽和采納

五、自我實(shí)現(xiàn)需求維度(如成長、發(fā)展、價值實(shí)現(xiàn)等)

28、酒店為我提供了足夠的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會
29、我在工作中能發(fā)揮自己的特長和能力
30、我對未來在酒店的職業(yè)發(fā)展有明確方向
31、我認(rèn)為自己的工作具有價值和意義
32、酒店鼓勵員工創(chuàng)新并支持個人成長
**問卷到此結(jié)束,再次感謝您的寶貴時間與真誠填寫
員工滿意度調(diào)查應(yīng)用 復(fù)制此問卷