信用卡業(yè)務知識考試用卡經(jīng)營

歡迎參加本次興業(yè)銀行信用卡業(yè)務知識考試，請認真閱讀題目并作答?？荚嚂r間為60分鐘，滿分100分。
1. 基本信息：
姓名：
部門：
員工編號：
2. 進入興業(yè)生活App“我的-手機支付”，手機支付業(yè)務當前可綁定的機構不包含
3. 進入興業(yè)生活App“首頁-積分兌換-航里兌換”，航里積分兌換業(yè)務不支持以下哪家航空公司
4. 進入興業(yè)生活App“我的-手機支付”，手機支付業(yè)務中以下機構暫不支持一鍵多綁
5. 進入興業(yè)生活App“首頁-查賬還款”，可以查詢哪些時期的賬單
6. 睡眠卡監(jiān)管紅線為連續(xù)幾個月以上的長期睡眠卡占比不得超過20%
7. 客戶注冊興業(yè)生活小程序時，以下哪項是必填的注冊信息
8. 興業(yè)生活小程序不支持辦理下列哪項業(yè)務
9. 興業(yè)生活小程序可參與哪些活動
10. 興業(yè)生活小程序更多服務沒有哪個板塊
11. 非整戶注銷（正常銷卡行為)客戶名下持有多張有效卡片，僅申請部分卡片注銷，留存幾張及以上的卡片繼續(xù)使用
12. 進入興業(yè)生活App“商城·該花花”，收貨地址的修改路徑包括
13. 通過興業(yè)生活App，持有東航單標信用卡的客戶可以使用以下哪家銀行的借記卡進行跨行還款
14. 進入興業(yè)生活App“首頁-查額調(diào)額”，以下功能描述正確的是
15. 進入興業(yè)生活App“首頁-積分兌換”，僅可以使用信用卡積分兌換虛擬卡券商品
16. 進入興業(yè)生活App“我的-手機支付”，取消手機支付綁定機構的時候，需要輸入短信驗證碼
17. 進入興業(yè)生活App“首頁-查賬還款”，點擊右上角“設置”圖標后點擊“賬單日”可以修改賬單日，單一自然年度內(nèi)最多可以修改3次
18. 進入興業(yè)生活App“首頁-分期”，已經(jīng)辦理總賬分期的客戶，在分期全部分攤完成前不能再次辦理總賬分期業(yè)務
19. 當前我行防止睡眠主要營銷對象是
20. 周二喝咖啡需要消費多少可以購買一張咖啡優(yōu)惠券
21. 刷卡金查詢、設置可登錄興業(yè)生活哪個頁面查看
22. 在評估用卡活動效果，需要參考的用卡指標是
23. 開展睡眠戶促活的意義包括
24. 睡眠客戶如發(fā)生被動還款交易，也符合睡眠戶的定義
25. 興業(yè)生活綁卡客戶包含興業(yè)信用卡、興業(yè)借記卡客戶。若客戶僅有他行卡，無法在興業(yè)生活綁卡
26. 核心活動滲透率統(tǒng)計時，6類活動之間是否去重
27. 興業(yè)生活FAU公式中，“交易客戶數(shù)”的權重是
28. 雙綁率必須同時綁定哪兩個渠道
29. 以下哪項不屬于積分消耗通用場景
30. 目前已上線積分抵現(xiàn)業(yè)務的平臺有
31. 領取微信立減金券包后首次查看路徑是
32. 企業(yè)微信相對于人工渠道的優(yōu)勢組合是
33. 企微實名方式包括
34. 雙綁率計算公式的分母是
35. 信用卡微信立減金核銷最后一步跳轉至
36. 核心活動滲透率同一客戶多項活動只算1人次
37. FAU越高客戶活躍度越高
38. 雙綁率越高交易轉化越穩(wěn)
39. 積分抵現(xiàn)已覆蓋抖音
40. 立減金核銷后可長期用
41. 興業(yè)銀行信用卡微信公眾號推送的內(nèi)容中，不包含以下哪類信息
42. 以下屬于信用卡6類核心活動
43. 興業(yè)生活FAU公式包含指標
44. 睡眠戶營銷手段包含以下那些
45. 積分消耗的專屬權益包括
46. 話術挽留（提醒活動、權益等）屬于注銷挽留政策
47. 反洗錢高及次高風險客戶屬于部分無需挽留客戶
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