患者滿意度調(diào)查

    為了不斷改進(jìn)我們的服務(wù)，提高檢驗(yàn)質(zhì)量和醫(yī)療水平，更好的為患者服務(wù)，請(qǐng)您對(duì)我科檢驗(yàn)工作給予真實(shí)客觀地評(píng)價(jià)。
1、護(hù)士能使用我能理解的詞語解釋醫(yī)療術(shù)語和流程。
3、護(hù)士能耐心解答我提出的所有問題。
3、護(hù)士能耐心解答我提出的問題。
4、護(hù)士在與我交談時(shí)，能保持目光接觸，專心致志
5、護(hù)士沒有隨意打斷我的談話，給了我充分表達(dá)的時(shí)間。
6、我感到被護(hù)士尊重，她/他維護(hù)了我的尊嚴(yán)。
8.護(hù)士的非語言溝通（如溫和的語氣、點(diǎn)頭、輕拍肩膀）讓我感到溫暖。
8.護(hù)士的非語言溝通（如溫和的語氣、點(diǎn)頭、輕拍肩膀）讓我感到溫暖。
9、護(hù)士給予了我鼓勵(lì)，讓我對(duì)治療更有信心
10.在與護(hù)士交流后，我的緊張和焦慮情緒得到了一定程度的緩解。
11.當(dāng)我表示沒聽明白時(shí)，護(hù)士會(huì)換一種方式再次解釋。
感謝您對(duì)我們工作的支持，祝您身體健康！
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