【示例】大學(xué)生安全防范意識(shí)情況的調(diào)查問卷
1.您的年級(jí)是
A.2025級(jí)
B.2024級(jí)
C.2023級(jí)
1. 你的性別【單選】【必填】
A. 男
B. 女
2. 你的年級(jí)【單選】【必填】
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 你每月可支配生活費(fèi)【單選】【必填】
A. 1500元及以下
B. 1501-2000元
C. 2001-2500元
D. 2501-3000元
E. 3001元及以上
4. 你每周點(diǎn)外賣的頻率【單選】【必填】
A. 幾乎不點(diǎn)(≤1次)
B. 偶爾點(diǎn)(2-3次)
C. 經(jīng)常點(diǎn)(4-6次)
D. 高頻點(diǎn)(≥7次,每天1次及以上)
5. 你點(diǎn)外賣的主要場(chǎng)景【多選】【必填】
A. 午餐
B. 晚餐
C. 早餐
D. 宵夜
E. 課間/學(xué)習(xí)間隙加餐
F. 懶得做飯/出門時(shí)
6. 你是否了解《中華人民共和國(guó)食品安全法》中關(guān)于外賣商家的基本要求(如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證齊全)?【單選】【必填】
A. 非常了解(能說出3項(xiàng)及以上要求)
B. 一般了解(知道核心要求,說不出具體細(xì)節(jié))
C. 不太了解(僅聽說過,不清楚具體內(nèi)容)
D. 完全不了解
7. 你認(rèn)為外賣存在的衛(wèi)生安全風(fēng)險(xiǎn),主要來源于哪些環(huán)節(jié)【多選】【必填】
A. 商家食材采購(食材不新鮮、過期)
B. 商家加工過程(操作不規(guī)范、餐具不潔)
C. 外賣配送(配送箱不潔、配送時(shí)間過長(zhǎng)導(dǎo)致變質(zhì))
D. 包裝材料(劣質(zhì)包裝、高溫下釋放有害物質(zhì))
E. 其他
8. 你能通過哪些信息初步判斷外賣商家的衛(wèi)生狀況【多選】【必填】
A. 平臺(tái)展示的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證
B. 商家評(píng)分(口味、包裝、衛(wèi)生分)
C. 其他用戶評(píng)價(jià)(尤其是帶圖片/視頻的評(píng)價(jià))
D. 商家品牌知名度(連鎖品牌更信任)
E. 不清楚,隨機(jī)點(diǎn)
9. 你是否知道外賣平臺(tái)的“食品安全投訴渠道”(如平臺(tái)客服、12315熱線)?【單選】【必填】
A. 知道,且使用過
B. 知道,但沒使用過
C. 不知道
10. 你在選擇外賣時(shí),對(duì)“衛(wèi)生安全”的重視程度【單選】【必填】
A. 極其重視(優(yōu)先考慮,其次才看口味/價(jià)格)
B. 比較重視(和口味/價(jià)格同等重要)
C. 不太重視(優(yōu)先看口味/價(jià)格,衛(wèi)生達(dá)標(biāo)即可)
D. 完全不重視(只關(guān)注口味/價(jià)格)
11. 以下外賣相關(guān)的衛(wèi)生指標(biāo),你最關(guān)注哪3項(xiàng)(按關(guān)注程度排序,1為最關(guān)注)【排序題】【必填】
選項(xiàng):
食材新鮮度(無變質(zhì)、無異味)
餐具潔凈度(無油污、無破損、無污漬)
商家后廚衛(wèi)生(是否公開、是否整潔)
包裝密封性(無漏灑、無破損)
配送箱清潔度(無污漬、無異味)
食品溫度(熱食夠熱、冷食夠冷,避免變質(zhì))
12. 面對(duì)“低價(jià)優(yōu)惠外賣”和“衛(wèi)生口碑好但價(jià)格偏高的外賣”,你更傾向于【單選】【必填】
A. 優(yōu)先選衛(wèi)生口碑好的,愿意多花點(diǎn)錢
B. 優(yōu)先選低價(jià)優(yōu)惠的,只要看起來沒明顯問題
C. 看情況,偶爾選低價(jià)的,日常選衛(wèi)生好的
13. 你是否會(huì)特意選擇“有食品安全認(rèn)證標(biāo)識(shí)”(如綠色食品、ISO認(rèn)證)的外賣商家?【單選】【必填】
A. 每次都會(huì)特意選
B. 大部分時(shí)候會(huì)選
C. 偶爾會(huì)選
D. 從不選,沒關(guān)注過
14. 若外賣商家公開“后廚實(shí)時(shí)監(jiān)控”(如平臺(tái)直播后廚操作),是否會(huì)提升你對(duì)該商家的信任度?【單選】【必填】
A. 會(huì),大幅提升信任度
B. 會(huì),小幅提升信任度
C. 不會(huì),沒影響
D. 不會(huì),覺得是形式主義
15. 收到外賣后,你會(huì)先檢查衛(wèi)生狀況再食用嗎?【單選】【必填】
A. 每次都會(huì)仔細(xì)檢查(看食材、餐具、包裝是否有問題)
B. 偶爾檢查(看是否有明顯的漏灑、變質(zhì))
C. 很少檢查(直接食用,沒出現(xiàn)過問題)
D. 從不檢查
16. 若發(fā)現(xiàn)外賣存在衛(wèi)生問題(如食材變質(zhì)、餐具污漬、食品有異物),你會(huì)怎么做【多選】【必填】
A. 直接丟棄,不再食用,也不維權(quán)
B. 聯(lián)系商家退款/補(bǔ)發(fā)
C. 向外賣平臺(tái)投訴
D. 撥打12315熱線或向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)
E. 在商家評(píng)價(jià)區(qū)吐槽,提醒其他用戶
F. 其他
17. 若多次發(fā)現(xiàn)某外賣商家存在衛(wèi)生問題,你會(huì)【單選】【必填】
A. 永久拉黑,再也不點(diǎn)
B. 暫時(shí)不點(diǎn),后續(xù)觀察是否整改
C. 若優(yōu)惠力度大,仍會(huì)點(diǎn)
D. 沒影響,繼續(xù)點(diǎn)
18. 為了規(guī)避外賣衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn),你是否會(huì)采取以下措施【多選】【必填】
A. 固定選擇2-3家信任的商家,不輕易換
B. 優(yōu)先選連鎖品牌/品牌直營(yíng)店,不選小作坊式商家
C. 盡量點(diǎn)“可堂食”的商家(覺得堂食商家衛(wèi)生更有保障)
D. 減少點(diǎn)外賣頻率,多自己做飯/去食堂吃
E. 要求商家使用“一次性密封包裝”
F. 從不采取特殊措施,順其自然
19. 若你點(diǎn)的外賣出現(xiàn)衛(wèi)生問題(如吃后腸胃不適),你會(huì)主動(dòng)追溯責(zé)任并維權(quán)嗎?【單選】【必填】
A. 會(huì),一定會(huì)維權(quán)到底
B. 會(huì),嘗試聯(lián)系商家/平臺(tái)維權(quán)
C. 不會(huì),覺得維權(quán)麻煩,自認(rèn)倒霉
D. 不會(huì),覺得問題不大,沒必要維權(quán)
20. 你是否會(huì)主動(dòng)向身邊人分享“衛(wèi)生口碑好的外賣商家”或“避雷衛(wèi)生差的商家”?【單選】【必填】
A. 經(jīng)常分享,幫助身邊人避坑
B. 偶爾分享,遇到特別好/特別差的才說
C. 很少分享,沒這個(gè)習(xí)慣
D. 從不分享
21. 你在點(diǎn)外賣的過程中,遇到過哪些食品安全/衛(wèi)生相關(guān)的痛點(diǎn)【多選】【必填】
A. 食材不新鮮(變質(zhì)、有異味、有異物)
B. 餐具不潔(有油污、有污漬、有破損)
C. 包裝漏灑/破損,食品被污染
D. 配送時(shí)間過長(zhǎng),食品變質(zhì)
E. 商家虛假宣傳(圖片與實(shí)物差距大,衛(wèi)生狀況不符)
F. 維權(quán)困難(商家推諉、平臺(tái)處理不及時(shí))
G. 其他
22. 你認(rèn)為以下哪些措施能有效提升外賣衛(wèi)生安全水平【多選】【必填】
A. 加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)商家的抽查力度,嚴(yán)厲處罰違規(guī)商家
B. 外賣平臺(tái)嚴(yán)格審核商家資質(zhì),下架衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)商家
C. 要求商家強(qiáng)制公開后廚衛(wèi)生、食材來源等信息
D. 平臺(tái)完善投訴維權(quán)機(jī)制,提高處理效率
E. 加強(qiáng)食品安全知識(shí)宣傳,提升大學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)
F. 其他
23. 關(guān)于“大學(xué)生外賣衛(wèi)生安全”,你還有其他的想法、建議或訴求嗎?【填空題】【選填】
2.請(qǐng)對(duì)學(xué)校的安全管理制度的滿意度作個(gè)評(píng)價(jià)
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
3.請(qǐng)對(duì)學(xué)校的安全管理制度的滿意度作個(gè)評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
寢室里面用電安全管理
食堂就餐安全管理
4.請(qǐng)按您認(rèn)為的安全要素的重要程度排序
用電安全
食堂就餐安全
公共安全
5.您覺得我們學(xué)校有哪些安全措施令您覺得很有安全感
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