浙江省內(nèi)商業(yè)銀行客戶經(jīng)理崗位人力需求調(diào)查問卷
1. 您所在的銀行是
2. 您目前的職位是
3. 您屬于以下哪個年齡段
18-25
26-35
36-45
46歲以上
4. 您所在的企業(yè)規(guī)模
1-50人
51-200人
201-500人
500人以上
5. 您所在地區(qū)
一線城市
二線
三線及以下
6. 您進入銀行時的學歷是
高中及以下
大專
本科
研究生及以上
7. 客戶經(jīng)理崗位主要工作是什么
開發(fā)新客戶拓展業(yè)務渠道
維護老客戶關系,提升客戶滿意度
了解客戶需求,提供定制化解決方案
完成銷售業(yè)績指標
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,保障服務落地
收集市場信息,反饋行業(yè)動態(tài)
8. 您認為客戶經(jīng)理最需要具備的素質是什么
溝通表達能力
人際交往與談判能力
專業(yè)知識儲備
抗壓能力與責任心
問題解決能力
團隊協(xié)作能力
其他
9. 您目前在貴行每月薪資大概多少
3000以下
3000-5000
5000-8000
8000以上
10. 您認為貴行的發(fā)展機會如何
沒有發(fā)展機會
發(fā)展機會較少
一般
有較多發(fā)展機會
有非常多發(fā)展機會
11. 日常對于數(shù)字化應用使用情況
經(jīng)常使用Excel Python做數(shù)據(jù)分析
偶爾使用會基礎Excel操作
僅聽說過相關工具不會使用
完全不了解
12. 您認為入職該企業(yè)需具備哪些專業(yè)證書
金融理財師(AFP)
國際金融理財師(CFP)
注冊金融分析師(CFA)
銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格證書
其他
13. 該企業(yè)入職對于實習經(jīng)歷要求
必須有相關實習
優(yōu)先有相關實習
可有可無
14. 您是否有實習經(jīng)歷
是
否
15. 對大學生就業(yè)的相關建議
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