特殊環(huán)境運(yùn)行服務(wù)包是商飛客服客戶價(jià)值服務(wù)中心針對(duì)特定的運(yùn)行環(huán)境,綜合設(shè)計(jì)原理、航司最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向客戶提供的提示及建議性質(zhì)的文件。主要目的是通過(guò)指導(dǎo)客戶培訓(xùn)、提供運(yùn)行提示、增強(qiáng)情景意識(shí),提升客戶運(yùn)行的安全和經(jīng)濟(jì)性。
C919飛機(jī)現(xiàn)有的兩份服務(wù)包(SL-00-0141和SL-00-0149)通過(guò)服務(wù)信函形式發(fā)布。C919飛機(jī)后續(xù)服務(wù)包及C909飛機(jī)服務(wù)包均擬通過(guò)FLYWIN系統(tǒng)中“CATP論壇模塊“發(fā)布。
為做好服務(wù)包開(kāi)發(fā)工作,更好地為客戶創(chuàng)造價(jià)值。商飛客服客戶價(jià)值服務(wù)中心計(jì)劃通過(guò)召開(kāi)安全類會(huì)議,收集各航司最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),匯編或更新相應(yīng)的服務(wù)包。