深圳市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司基層員工績(jī)效管理調(diào)查問(wèn)卷
一、 基本信息
1. 1. 您的性別:
男
女
2. 2. 您的年齡:
20-25歲
26-30歲
31-40歲
41歲及以上
3. 3. 您在萬(wàn)科物業(yè)的工作年限:
1年及以下
2-3年
4-5年
6年及以上
4. 4. 您所在的基層崗位:
秩序維護(hù)員
保潔員
綠化養(yǎng)護(hù)員
維修技術(shù)員
客服專(zhuān)員
其他
5. 5. 您的學(xué)歷水平:
初中及以下
高中/中專(zhuān)
大專(zhuān)
本科及以上
二、 績(jī)效指標(biāo)認(rèn)知調(diào)查
6. 1. 您是否清楚本崗位的績(jī)效指標(biāo)具體內(nèi)容?
完全不清楚
不太清楚
基本清楚
非常清楚
7. 2. 您認(rèn)為本崗位的績(jī)效指標(biāo)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)聯(lián)程度如何?
完全不關(guān)聯(lián)
關(guān)聯(lián)度低
關(guān)聯(lián)度一般
關(guān)聯(lián)度高
高度關(guān)聯(lián)
8. 3. 您認(rèn)為當(dāng)前績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定是否符合基層崗位的工作實(shí)際?
完全不符合
不太符合
基本符合
非常符合
9. 4. 您認(rèn)為績(jī)效指標(biāo)的量化程度是否合理?(如“客戶(hù)投訴率”“設(shè)施完好率”等)
過(guò)于模糊
比較模糊
基本合理
非常合理
10. 5. 績(jī)效指標(biāo)制定過(guò)程中,是否有征求您的意見(jiàn)或建議?
從未征求
偶爾征求
經(jīng)常征求
每次都征求
三、 績(jī)效評(píng)估流程調(diào)查
11. 1. 您是否清楚績(jī)效評(píng)估的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)?
完全不清楚
不太清楚
基本清楚
非常清楚
12. 2. 您的績(jī)效評(píng)估結(jié)果由誰(shuí)負(fù)責(zé)評(píng)定?
直屬上級(jí)
部門(mén)主管
績(jī)效專(zhuān)員
其他
13. 3. 績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)的來(lái)源是否真實(shí)可靠?
完全不可靠
不太可靠
基本可靠
非常可靠
14. 4. 績(jī)效評(píng)估過(guò)程是否公開(kāi)透明?(如評(píng)估數(shù)據(jù)公示、評(píng)估過(guò)程可追溯)
完全不透明
不太透明
基本透明
非常透明
15. 5. 當(dāng)您對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果有異議時(shí),是否有暢通的申訴渠道?
完全沒(méi)有
渠道不暢通
基本暢通
非常暢通
四、 績(jī)效管理認(rèn)知與態(tài)度調(diào)查
16. 1. 您認(rèn)為績(jī)效管理的主要目的是什么?(可多選)
為了發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金
為了考核懲罰員工
為了提升個(gè)人工作能力
為了優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效率
不清楚
17. 2. 您對(duì)公司當(dāng)前的績(jī)效管理體系持何種態(tài)度?
非常不滿(mǎn)意
不太滿(mǎn)意
一般
比較滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
18. 3. 您是否參加過(guò)公司組織的績(jī)效管理相關(guān)培訓(xùn)?
從未參加
偶爾參加
經(jīng)常參加
每次都參加
19. 4. 您認(rèn)為績(jī)效管理對(duì)您的工作積極性有何影響?
嚴(yán)重打擊積極性
略有打擊
沒(méi)有影響
略有提升
大幅提升積極性
20. 5. 您是否愿意主動(dòng)參與到績(jī)效管理體系的優(yōu)化工作中?
完全不愿意
不太愿意
愿意
非常愿意
五、 開(kāi)放性建議
21. 1. 您認(rèn)為當(dāng)前公司基層績(jī)效管理體系中,最突出的問(wèn)題是什么?
22. 2. 對(duì)于優(yōu)化公司基層績(jī)效指標(biāo)、評(píng)估流程,您有哪些具體的意見(jiàn)或建議?
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