護士服務(wù)患者滿意度調(diào)查問卷(12月)

您好!為持續(xù)提升護理服務(wù)質(zhì)量,誠邀您參與本次滿意度調(diào)查。請根據(jù)您的實際就醫(yī)體驗,對以下問題進行評價,問卷采用匿名形式,數(shù)據(jù)僅用于服務(wù)改進,感謝您的支持與配合!
1.?您對護士的服務(wù)態(tài)度(如微笑、耐心、禮貌)滿意度如何?
2.?護士響應(yīng)您呼叫的及時性(如按鈴后到達時間)是否讓您滿意?
3.?您對護士執(zhí)行護理操作(如打針、輸液、采血)的專業(yè)度和熟練度評價如何?
4.?護士向您講解病情、用藥方法及注意事項時,是否清晰易懂、細致全面?
5.?您在住院期間,護士對您的飲食、休息等生活需求的關(guān)注與幫助是否到位?
6.?護士進行護理操作前,是否充分告知您操作目的、流程及可能的不適感?
7.?您對護士的溝通能力(如傾聽您的訴求、解答疑問的耐心)滿意度如何?
8.?護士對您的隱私保護(如操作時遮擋、不隨意談?wù)摬∏椋┦欠褡屇鷿M意?
9.?您對護士提供的康復(fù)指導(dǎo)(居家護理建議)的實用性評價如何?
10.?綜合本次就醫(yī)體驗,您對護士整體服務(wù)的滿意度如何?
11.您對哪個護士服務(wù)最滿意
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