急診科中醫(yī)院住院病人對醫(yī)院滿意度調(diào)查表

1、您對掛號流程和院內(nèi)的路標和指示是否滿意?
2、您對醫(yī)務(wù)人員診療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度是否滿意?
3、看病期間，醫(yī)務(wù)人員是否注意保護你的隱私?
4、醫(yī)務(wù)人員是否認真聽您講話和用您聽得懂的方式解釋問題?
5、看病期間，醫(yī)務(wù)人員能及時回應(yīng)你的抱怨和不滿嗎?
6、您對超聲科醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
7、您對超聲科分診工作是否滿意滿意?
8、當您對檢查結(jié)果有疑問時，超聲科醫(yī)務(wù)人員是否及時為您耐心細致解答?
9、您對醫(yī)學(xué)影像科醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
10、當您發(fā)現(xiàn)檢查結(jié)果有疑問時，醫(yī)學(xué)影像科醫(yī)務(wù)人員是否及時配合處理?
11、醫(yī)學(xué)影像科醫(yī)務(wù)人員是否告知您取報告時間和方式?
12、您對掛號處/收費處秩序、便捷程度是否滿意?
13、您對掛號處/收費處工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
14、您咨詢有關(guān)繳費/掛號問題時，工作人員是否耐心回答和解釋?
15、檢驗科醫(yī)務(wù)人員是否認真核對您的信息和及時回應(yīng)您的咨詢?
16、檢驗科醫(yī)務(wù)人員是否耐心給您交代相關(guān)注意事項?
17、您對檢驗科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)方式和態(tài)度滿意嗎?
18、您對藥房人員的工作態(tài)度、服務(wù)效率滿意嗎?
19、藥房人員是否主動向您告知藥品用法和注意事項?
20、您對用藥不太清楚，詢問藥房，是否耐心解答?
21、您對心電診斷科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
22、心電診斷科醫(yī)務(wù)人員注意保護您的隱私嗎?
23、當您發(fā)現(xiàn)檢查結(jié)果有疑問時，心電診斷科醫(yī)務(wù)人員是否及時配合處理?
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