老年人智能手機(jī)APP使用問(wèn)題調(diào)查問(wèn)卷

1. 使用APP 時(shí)，經(jīng)常找不到 “返回鍵”
2. 點(diǎn)擊按鈕后，沒(méi)有明顯的反饋（如顏色變化、提示音）
3. 手指操作時(shí)，容易誤觸到其他按鈕或區(qū)域
4. 整體操作過(guò)程中，常感覺(jué) “不知道下一步該點(diǎn)哪里”
5. APP里的字體太小，閱讀起來(lái)很費(fèi)力
6. 界面上的信息太多太亂，分不清重點(diǎn)
7. 文字與背景的顏色對(duì)比不明顯，看起來(lái)費(fèi)眼
8. 界面中的圖標(biāo)含義不清晰，不知道代表什么功能
9. 擔(dān)心操作出錯(cuò)（如誤點(diǎn)付費(fèi)項(xiàng)目、填錯(cuò)信息）
10. 對(duì) APP 的安全性不太信任，怕泄露個(gè)人信息
11. 遇到操作問(wèn)題時(shí)，身邊沒(méi)人能幫忙解決
12. 因?yàn)榕掠貌缓靡恍〢PP，有時(shí)會(huì)刻意回避使用
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