子公司客戶信用管理工作現(xiàn)狀調(diào)查問卷

尊敬的各子公司相關負責人:
為全面掌握各子公司客戶信用管理工作的實際開展情況，梳理當前工作中的優(yōu)勢與不足，進一步優(yōu)化集團客戶信用管理體系，提升整體風險防控能力，特開展本次問卷調(diào)查。本問卷所有信息僅用于集團內(nèi)部工作分析，將嚴格保密，請您根據(jù)子公司實際情況如實填寫。感謝您的支持與配合！
填寫說明:1. 請在符合實際情況的選項前勾選（√）;2. 開放題請直接在橫線處填寫具體內(nèi)容;3. 如無特殊說明，單選題僅可選擇一項，多選題可選擇多項。
本問卷一共21題，花費時間約5分鐘，感謝您的時間！
問卷填寫人姓名
問卷填寫人工號：   
1.子公司名稱:
請選擇
2. 貴公司目前使用的核心業(yè)務系統(tǒng)有哪些（可多選）:
3. 貴公司是否存在外接客戶訂單的情況?
4. 外接訂單年收入規(guī)模為（RMB）?
5. 外接訂單類型有哪些?
6. 外接訂單過程中，是否會對客戶進行信用審核?
7.貴公司目前是否使用專門的客戶信用管理系統(tǒng)?
8.所使用的客戶信用管理系統(tǒng)相關信息:
9.系統(tǒng)主要功能（可多選）
10. 未使用專門客戶信用管理系統(tǒng)的原因（若第7題選“否”，必填）:
11. 貴公司客戶信用相關信息目前主要通過何種方式記錄管理?（可多選）
12.貴公司客戶信用管理的主要責任部門是?（可多選）
13. 各相關部門在客戶信用管理中的核心職責（可簡要描述）:
14.客戶準入時，貴公司會收集哪些客戶信息（可多選）:
15.貴公司是否有明確的客戶信用管理目標?
16. 是否了解集團的信用管理流程制度?
17.貴公司是否有獨立的信用管理流程制度?
18.貴公司是否建立了客戶信用等級評定標準?
19.客戶信用額度（或賒銷額度）的確定依據(jù)主要是（可多選）:
20.目前貴公司在客戶信用管理工作中遇到的主要困難（可多選，選擇“其他”請補充說明）:
21. 對于優(yōu)化集團及子公司客戶信用管理體系，您的核心建議（可多選，選擇“其他”請補充說明）:
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