仕奇社區(qū)服務優(yōu)化問卷調查
尊敬的居民朋友：
您好！為進一步提升社區(qū)服務質量，精準滿足大家的需求，現(xiàn)開展本次問卷調查。您的意見對我們至關重要，懇請您抽出寶貴時間如實填寫，感謝您的支持與配合！
一、 基本信息
1. 您的年齡區(qū)間：
18歲以下
18-30歲
31-50歲
51-65歲
65歲以上
2. 您的家庭結構：
獨居
夫妻二人
三口之家
三代同堂
其他
3. 您所居住的小區(qū)
農牧小區(qū)
園林小區(qū)
仕奇南小區(qū)
城市亮點小區(qū)
水上公園小區(qū)
銀河小區(qū)
電科院小區(qū)
托電花園小區(qū)
紡建平房
工讀小區(qū)
烏蘭山豐鎮(zhèn)電廠小區(qū)
當代公寓
4. 您目前最關心的社區(qū)問題是什么 ？
居民養(yǎng)老（如養(yǎng)老服務、配套設施等）
居民就業(yè)（如就業(yè)崗位推薦、就業(yè)指導等）
特殊兒童幫扶（如開展活動、學習技能等）
鄰里關系（如關系和諧，矛盾處理等）
社區(qū)應急保障（如隊伍建設，物資儲備等）
其他：
5. 您認為社區(qū)現(xiàn)有服務哪些方面需要改進？
居民養(yǎng)老（如養(yǎng)老設施，服務內容等）
居民就業(yè)（如就業(yè)崗位推薦、就業(yè)指導等）
特殊兒童幫扶（如活動專業(yè)性，開展頻率等）
矛盾調解（如調解效率，專業(yè)程度等）
社區(qū)應急保障（如隊伍建設，物資儲備等）
文體娛樂服務（如活動豐富度、活動便利性等）
其他：
6. 您對“專業(yè)社工+志愿服務”模式認知程度如何？
非常了解
比較熟悉
略有了解
從未聽說
其他
7. 您認為那些群體最需要社區(qū)幫助？
8. 您認為您所在的家庭有哪些特殊服務需求？
慢性病照護（如日常護理，就醫(yī)協(xié)助等）
兒童課后托管（如作業(yè)輔導、興趣培養(yǎng)等）
特殊兒童幫扶(如康復訓練、教育支持等）
養(yǎng)老服務（如上門護理、就餐助浴等）
應急救助（如突發(fā)疾病救援、災害避險幫助等）
就業(yè)幫扶（崗位推薦、技能培訓、創(chuàng)業(yè)指導等）
心理疏導（家庭矛盾調解、情緒疏導、親子關系指導等）
文體服務（老年文娛活動組織、兒童游樂設施完善等）
其他
9. 若社區(qū)針對以下服務招募志愿者，您是否愿意參與？
社區(qū)養(yǎng)老服務（如陪伴獨居老人、老年文娛活動組織等）
特殊群體幫扶服務（關愛殘障人士、困境兒童、單親家庭、孤寡老人等）
關愛青少年（如課后托管、作業(yè)輔導、愛心餐食、親子活動等）
便民服務（如家電維修、理發(fā)、義診等）
環(huán)境治理服務（如社區(qū)清潔、垃圾分類宣傳、綠花帶修剪等）
應急支援服務（如抗洪救險、災害救援、突發(fā)情況的現(xiàn)場支援與協(xié)助等）
其他類型的服務活動
不愿意
10. 若您加入志愿者，您能提供的技能或資源有哪些？（可多選）
教育類輔導（如作業(yè)輔導、學科輔導、興趣班輔導等）
醫(yī)療健康類輔導（如健康科普、急救指導、護理護工等）
文藝特長類（如唱歌、跳舞、樂器、書法、非遺等）
心理疏導（如情緒安撫、親子關系指導、心理輔導等）
技術支持（如家電維修、開鎖換鎖、網絡維護、短視頻制作、線上運營等）
組織策劃（如活動策劃、提供場地、流程安排、人員協(xié)調等）
法律援助（如法律科普、簡單的法律咨詢、維權指導等）
無特殊技能但可參與基礎工作
其他
11. 您覺得社區(qū)某些服務參與率不高是什么原因？
宣傳力不足（如不知道有該服務、不清楚服務內容及方式等）
時間沖突（如服務開展時間與自身作息時間不符等）
服務不符合需求（如內容單一、無法解決實際問題等）
缺乏激勵機制（如參與無反饋、無獎勵、積極性不高等）
其他
12. 您認為提升社區(qū)服務效能的關鍵措施是什么？
資源整合（如統(tǒng)籌社區(qū)人力、物資、場地等資源，避免資源浪費等）
專業(yè)指導（如引入專業(yè)機構/人員、提升服務的專業(yè)性和規(guī)范性等）
簡歷激勵機制（如對志愿者、服務人員給予表彰/獎勵，提高參與積極性等）
精準對接需求（如通過調研居民實際需求，定制化開展服務等）
強化人員培訓（如社區(qū)工作人員、志愿者等開展技能培訓，提升服務能力等）
其他
13. 您經常使用的社區(qū)公共區(qū)域有哪些？
科普室
乒乓球室
舞蹈教室
圖書區(qū)
多功能活動室
文化活動室
退役軍人之家
健身活動室
14. 您認為哪些場所需要增加服務設施？（如圖書區(qū)增加桌椅、活動室增加健身器材等）
15. 您希望在哪些場景看到社工與志愿者聯(lián)合服務？
廣場活動（如便民服務市集、文藝演出、政策宣傳活動等）
入戶走訪（如關愛獨居老人、殘障家庭、特殊兒童家庭等上門幫扶）
線上服務（如線上心理輔導、政策解答、學習輔助、便民信息發(fā)布等）
應急場景（如災害救援、突發(fā)事故現(xiàn)場救援等）
商圈/市集（如反詐宣傳、消費維權指導、便民服務等）
社區(qū)醫(yī)療點（如就醫(yī)引導、健康科普、慢性病隨訪等）
其他
16. 您對社區(qū)還有哪些意見或建議？
感謝您的積極參與！問卷回收后，我們將認真梳理分析，切實改進社區(qū)服務。
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