大學(xué)生網(wǎng)購行為與消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查問卷
1. 你的性別:
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2. 你的年級(jí):
A. 大一
B. 大二
C. 大三
3. 你的月均生活費(fèi)范圍:
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-2500元
E. 2501元以上
4. 你的專業(yè)類別:
A. 理工類
B. 文史類
C. 經(jīng)管類
D. 藝術(shù)類
E. 農(nóng)林醫(yī)類
F. 其他
5. 你是否有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷?
A. 是(請(qǐng)繼續(xù)作答)
B. 否(請(qǐng)直接跳轉(zhuǎn)至第五部分開放性問題)
6. 你平均多久進(jìn)行一次網(wǎng)購?
A. 幾乎每天
B. 每周1-2次
C. 每月1-2次
D. 每季度1-2次
E. 偶爾(半年以上1次)
7. 你常用的網(wǎng)購平臺(tái)有哪些?(可多選)
A. 淘寶
B. 京東
C. 拼多多
D. 抖音電商
E. 快手電商
F. 小紅書電商
G. 得物(潮流好物)
H. 唯品會(huì) I. 其他
8. 你主要通過哪些渠道了解網(wǎng)購商品?(可多選)
A. 平臺(tái)推薦(首頁、算法推送)
B. 社交媒體(抖音、小紅書、微博)
C. 同學(xué)/朋友推薦
D. 直播帶貨
E. 優(yōu)惠券群/返利平臺(tái) F. 其他
9. 你網(wǎng)購的主要商品類別有哪些?(可多選)
A. 服飾鞋包
B. 美妝護(hù)膚/個(gè)人護(hù)理
C. 食品零食/飲品
D. 學(xué)習(xí)用品(書籍、文具)
E. 電子產(chǎn)品(耳機(jī)、充電寶等)
F. 生活用品(洗漱、收納等) G. 運(yùn)動(dòng)健身器材
H. 文創(chuàng)產(chǎn)品
I. 虛擬商品(會(huì)員、課程) J. 其他
10. 你網(wǎng)購時(shí)優(yōu)先考慮的因素有哪些?(按重要性排序,可多選)
A. 價(jià)格優(yōu)惠
B. 商品質(zhì)量
C. 店鋪口碑/好評(píng)率
D. 物流速度
E. 售后服務(wù)
F. 品牌知名度
G. 商品顏值/設(shè)計(jì) H. 環(huán)保材質(zhì) I. 其他
11. 你每次網(wǎng)購的平均消費(fèi)金額大概是?
A. 50元及以下
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 201-500元
E. 501元以上
12. 你常用的支付方式有哪些?(可多選)
A. 微信支付
B. 支付寶支付
C. 銀行卡支付
D. 校園卡支付 E. 其他
13. 你是否會(huì)因?yàn)橐韵乱蛩貨_動(dòng)消費(fèi)?(可多選)
A. 直播間秒殺/限時(shí)折扣
B. 滿減優(yōu)惠/湊單活動(dòng)
C. 商品顏值過高
D. 網(wǎng)紅/博主推薦
E. 朋友跟風(fēng)購買
F. 從不沖動(dòng)消費(fèi)
G. 其他
14. 你在網(wǎng)購過程中遇到過哪些問題?(可多選)
A. 商品與圖片不符(貨不對(duì)板)
B. 商品質(zhì)量較差
C. 物流延遲/丟失
D. 售后服務(wù)敷衍(退款難、售后態(tài)度差)
E. 虛假宣傳
F. 個(gè)人信息泄露
G. 優(yōu)惠券套路多(難領(lǐng)取、難使用)
H. 從未遇到過 I. 其他
1.?你對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)有哪些自己的看法或建議?
2.?未來你更希望網(wǎng)購平臺(tái)推出哪些新功能或服務(wù)?
再次感謝你的耐心填寫!
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