供應鏈業(yè)務變革-中央倉2.0項目經(jīng)銷商調(diào)研問卷

中央倉項目背景:

當前家居行業(yè)正面臨 “消費需求升級、供應鏈效率承壓、經(jīng)銷商運營成本高企” 的多重挑戰(zhàn):終端消費者對交付時效、服務標準化的要求持續(xù)提升,而傳統(tǒng)供應鏈模式下,“區(qū)域庫存割裂、履約流程分散、信息同步滯后” 等問題,導致品牌整體運營效率與市場競爭力受限;同時,經(jīng)銷商長期承擔高額備貨資金占用、自主履約管理等壓力,難以聚焦前端銷售與客戶體驗,制約了業(yè)績增長空間;此外,分散化的倉儲物流與安裝服務,也無法充分滿足客戶對 “準時交付、專業(yè)安裝、全程透明” 的核心訴求。

為應對行業(yè)挑戰(zhàn)、破解現(xiàn)有痛點,總部啟動中央倉 2.0 項目,核心通過建設全國一體化中央倉儲物流網(wǎng)絡,重構 “需求驅(qū)動 - 全局備貨 - 全鏈路履約” 的供應鏈體系:以終端需求為導向統(tǒng)籌全渠道庫存,實現(xiàn)從零售訂單接收、中央倉統(tǒng)一備貨,到干線運輸、末端配送的全流程協(xié)同,最終達成三大核心目標 —— 優(yōu)化整體供應鏈運行效率、強化品牌市場競爭力;降低經(jīng)銷商存貨資金壓力,賦能其聚焦前端銷售與客戶開發(fā),提升業(yè)績規(guī)模;建立標準化、透明化的交付與安裝服務體系,全面滿足客戶需求、提升終端體驗,推動品牌與經(jīng)銷商實現(xiàn)長期共贏。



一、基本信息
1. 經(jīng)銷商名稱(請在下拉框中選擇)
2. 標準產(chǎn)品向總部采購策略(多選)
二、當前經(jīng)營核心痛點
3. 庫存與備貨痛點有哪些?
4. 配送與安裝痛點有哪些?
5. 盈利與運營痛點有哪些?
6. 其他補充痛點
三、對中央倉建設的意見
7. 最近中央倉到你所在的業(yè)務區(qū)域的合理配送時效應控制在(單選)
8. 您希望中央倉提供哪些核心服務(多選)
9. 您最關注中央倉的哪項能力(單選)
10. 您認為中央倉的配送安裝費用如何分攤(單選)
四、未來轉型服務商的顧慮與支持需求
11. 您是否愿意轉型為 “輕資產(chǎn)服務商”(無需自主備貨,聚焦獲客 + 體驗 + 本地服務)(單選)
12. 在訂單履約過程中,你最希望實時看到的是?(多選)
13.

當經(jīng)銷商不再負責庫存和配送安裝后,你最擔心的問題是什么?

五、開放式建議
14. 對推行中央倉項目的建議
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