飛酒兼職入職培訓(xùn)考試
基本信息:
姓名:
員工編號:
您的部門:
行政部
房務(wù)部-前廳部
房務(wù)部-管家部
餐飲部-服務(wù)部
餐飲部-出品部
財務(wù)部
工程設(shè)備部
保安部
商品部
人力資源部
一、單選題(5分每題,共計20分)
1、長隆飛船酒店的助理總經(jīng)理是( )?
A、張程
B、耿勇祥
C、陳惠源
D、莫智偉
2、長隆飛船酒店有多少間客房( )?
A、1050
B、1150
C、1250
D、1350
3、與客人打招呼時不正確的是( )?
A、等客人先開口詢問
B、3米招呼5米關(guān)注
C、微笑
D、目光接觸
4、兼職證或銘牌丟失可向單位人力資源部申請補領(lǐng),工本費多少( )?
A、10
B、20
C、30
D、40
二、多選題(10分每題,共計70分)
1、長隆飛船酒店依托豐富的()等園區(qū)資源,為您開啟一段奇妙獨特的科普探索之旅。
A、珍稀海洋動物
B、環(huán)保科普保育
C、大型演藝節(jié)目
D、互動游樂設(shè)施
2、酒店的共有 6 種房型,分別是( )。
A、飛船房
B、探月房
C、火星房
D、星球房
E、親子星辰房
F、太空套房
G、宇宙套房
3、酒店共有 7間餐廳,分別是( )。
A、大堂吧
B、甲板匯
C、水手自助餐廳
D、無邊際泳池餐廳
E、海豚餐廳
F、珊瑚餐廳
G、食集
H、筷食薈
4、酒店員工頭發(fā)要求( )?
A、前不蓋眉,后不遮領(lǐng),左右不貼耳
B、頭發(fā)過肩須扎起
C、發(fā)色自然
D、可以挑染
5、以下哪些是符合服務(wù)禮儀的行為是 ()
A、穿工服在酒店運營場所游玩
B、主動預(yù)見客人的需求
C、見到客人微笑打招呼
D、 在崗位上吃零食
6、以下哪些行為是禁止的( )
A、崗位上梳妝
B、在崗位上看手機
C、穿工裝在酒店營運場所閑逛
D、 嬉戲打鬧大聲喧嘩
7、離職流程辦理包含( )?
A、征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意
B、人力資源部領(lǐng)取離職手續(xù)辦理清單
C、部門交接工作事宜
D、退宿、退制服
E、退還兼職證、銘牌
三、判斷題(5分每題,共計10分)
1、搬起重物姿勢,首先,應(yīng)靠近物品,第二步是保持背部挺直蹲下,第三步是雙手抓穩(wěn)物品底部。
對
錯
2、使用布草推車,應(yīng)2人一前一后推車,推車時注意腳與車輪保持30-40厘米距離,避免腳部被壓傷。
對
錯
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷