社會(huì)工作者工作滿意度、抗逆力與壓力感知調(diào)查問卷

第一部分：基本信息
請您勾選或填寫對(duì)應(yīng)選項(xiàng)，所有信息僅作分類統(tǒng)計(jì)使用。
您的性別： □ 男 □ 女
1. 您的年齡：
2. 您的社會(huì)工作從業(yè)年限：
3. 您的執(zhí)業(yè)資質(zhì)：
第二部分:請您根據(jù)自身工作體驗(yàn)，對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1分=非常不滿意，2分=不太滿意，3分=一般，4分=比較滿意，5分=非常滿意）
4. 我能在工作中一直保持忙碌的狀態(tài)
5. 工作中擁有獨(dú)立開展服務(wù)的機(jī)會(huì)
6. 工作中能時(shí)不時(shí)接觸不同類型的服務(wù)內(nèi)容或任務(wù)
7. 我對(duì)目前工作的穩(wěn)定性感到滿意
8. 工作能為我提供充分發(fā)揮專業(yè)能力的機(jī)會(huì)
9. 服務(wù)過程中我擁有自主判斷、專業(yè)決策的自由
10. 我能自主決定服務(wù)方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行方式
11. 我能從服務(wù)對(duì)象的改變或問題解決中獲得成就感
12. 我的上級(jí)對(duì)待下屬的態(tài)度與方式讓我滿意
13. 我認(rèn)可上級(jí)在工作中的決策能力與專業(yè)水平
14. 我有機(jī)會(huì)在服務(wù)團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目中成為核心角色
15. 我的工作內(nèi)容與方式不違背個(gè)人良心與職業(yè)倫理
16. 工作能讓我切實(shí)為服務(wù)對(duì)象、社區(qū)等提供幫助
17. 工作中我有機(jī)會(huì)指導(dǎo)實(shí)習(xí)生、新社工或志愿者開展工作
18. 我對(duì)機(jī)構(gòu)的政策及執(zhí)行方式感到滿意
19. 我的收入與實(shí)際工作量、專業(yè)付出相匹配
20. 我對(duì)目前工作的職位晉升空間與路徑感到滿意
21. 我對(duì)當(dāng)前的工作環(huán)境（辦公設(shè)施、服務(wù)場地等）感到滿意
22. 我與同事之間的相處氛圍和諧、協(xié)作順暢
23. 當(dāng)我工作表現(xiàn)出色時(shí)，能獲得合理的獎(jiǎng)勵(lì)（物質(zhì)/精神）
第三部分：抗逆力調(diào)查
請您根據(jù)自身實(shí)際情況，對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1分=完全不符合，2分=不太符合，3分=一般，4分=比較符合，5分=完全符合。
24. 面對(duì)服務(wù)場景、工作任務(wù)的變化，我能快速適應(yīng)
25. 無論工作中遇到何種突發(fā)問題（如服務(wù)對(duì)象沖突、任務(wù)變動(dòng)），我都能應(yīng)對(duì)
26. 面對(duì)工作壓力或困境時(shí)，我能看到事情幽默的一面，緩解負(fù)面情緒
27. 應(yīng)對(duì)工作壓力的過程，能讓我感到自身能力在提升，更有力量
28. 經(jīng)歷工作挫折、職業(yè)倦怠或身體不適后，我往往能快速調(diào)整恢復(fù)
29. 即便遇到政策限制、資源不足等阻礙，我也能努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)
30. 工作壓力較大時(shí)，我仍能集中注意力，清晰思考服務(wù)方案與解決辦法
31. 服務(wù)失敗、目標(biāo)未達(dá)成或受到批評(píng)時(shí)，我不會(huì)輕易氣餒，會(huì)及時(shí)調(diào)整狀態(tài)
32. 我認(rèn)為自己是一個(gè)內(nèi)心強(qiáng)大、能抵御工作負(fù)面沖擊的人
33. 工作中產(chǎn)生的焦慮、沮喪、無力等不快樂情緒，我能有效處理調(diào)節(jié)
第四部分：壓力感知調(diào)查
請您根據(jù)近3個(gè)月的工作狀態(tài)，對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1分=完全不符合，2分=不太符合，3分=一般，4分=比較符合，5分=完全符合。
34. 因服務(wù)對(duì)象需求突變、工作任務(wù)臨時(shí)調(diào)整等不可預(yù)期事件感到心煩意亂
35. 感覺無法控制工作中重要的事情（如服務(wù)效果、資源調(diào)配、考核標(biāo)準(zhǔn)）
36. 工作中經(jīng)常感到緊張不安，承受較大壓力
37. 我能成功處理工作中惱人的麻煩（如服務(wù)對(duì)象投訴、同事協(xié)作矛盾）
38. 面對(duì)工作中的重要改變（如政策調(diào)整、服務(wù)模式更新），我能有效應(yīng)對(duì)
39. 我對(duì)自己處理工作中私人問題（如職業(yè)倦怠、家庭工作平衡）很有信心
40. 近期工作中事情大多順心如意，壓力較小
41. 我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己無法處理完所有必須完成的工作任務(wù)
42. 我有辦法控制工作中惱人的事情（如繁瑣的行政流程、重復(fù)的基礎(chǔ)工作）
43. 我常覺得自己能駕馭工作進(jìn)度與整體狀態(tài)，而非被工作推著走
44. 會(huì)為工作中一些自己無法控制的事情（如服務(wù)對(duì)象不配合、政策限制）感到氣憤
45. 我經(jīng)常會(huì)想到有很多工作任務(wù)必須按時(shí)完成，感到分身乏術(shù)
46. 我能很好地掌握自己的工作時(shí)間安排，避免拖延或趕工
47. 我常感到工作中的困難事情堆積如山，自己難以克服
第五部分：開放性問題
48. 1. 結(jié)合自身工作經(jīng)歷，您認(rèn)為目前社會(huì)工作者職業(yè)面臨的最大壓力來源是什么？
49. 2. 您認(rèn)為哪些措施能有效提升社會(huì)工作者的抗逆力，改善工作滿意度？
再次感謝您的真誠分享與大力支持！祝您工作順利、身心健康！
更多問卷 復(fù)制此問卷