住院患者對護理工作滿意度調(diào)查問卷表

請根據(jù)您本次住院的實際經(jīng)歷，選擇最符合的選項。
一、護患溝通與尊重
1. 入院時，護士為您介紹病區(qū)環(huán)境和醫(yī)院規(guī)章制度滿意度
2. 護士對您的尊重程度
3. 護士傾聽您講話的認真程度
4. 護士用您聽懂的方式解釋問題的程度
5. 護士巡視病房時主動溝通
二、護理技術(shù)與響應
6. 在您按過呼叫鈴后，得到幫助的及時性
7. 護士操作技術(shù)的熟練程度
8. 您知曉負責您的責任護士姓名嗎
三、健康教育
9. 用藥時，護士主動告知藥物名稱及作用的情況
10. 護士主動講解與疾病相關(guān)的健康知識
11. 當您檢查或者手術(shù)時，護士主動介紹相關(guān)注意事項
四、病房環(huán)境
12. 您的病房和衛(wèi)生間清潔、無異味的程度
13. 夜間病房附近的安靜程度
14. 護士在病房做到：說話輕，走路輕，開關(guān)門輕，操作輕
五、疼痛管理與隱私保護
15. 當您疼痛時，醫(yī)務人員盡力幫助緩解的程度
16. 在診療過程中，醫(yī)務人員尊重您隱私的程度
六、整體評價
17. 您對本次住院期間所接受的護理服務的整體滿意度
18. 本次住院期間，您最滿意的護士
19. 您認為最需要改進的方面
20. 其他意見或建議
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