員工餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷
您好!為了解您對員工餐廳各方面的滿意程度,以便我們進(jìn)一步改進(jìn)餐廳服務(wù)質(zhì)量,特開展本次問卷調(diào)查。請您根據(jù)實(shí)際就餐體驗(yàn)填寫以下內(nèi)容,您的意見對我們非常重要。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合!
1. 您每周在員工餐廳就餐的頻率大概是多少
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
2. 您通常在員工餐廳就餐的時間段
早餐
午餐
晚餐
其他時間段
3. 請對員工餐廳以下菜品相關(guān)方面進(jìn)行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
菜品口味
菜品多樣性
菜品新鮮度
菜品分量
4. 請對員工餐廳以下服務(wù)相關(guān)方面進(jìn)行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
服務(wù)人員態(tài)度
打餐效率
餐具清潔程度
餐桌清潔及時度
5. 請對員工餐廳以下環(huán)境相關(guān)方面進(jìn)行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
就餐環(huán)境整潔度
通風(fēng)情況
座位舒適度
餐廳整體氛圍
6. 您對員工餐廳菜品價格的整體看法
偏高
略高
合理
偏低
不了解
7. 您認(rèn)為員工餐廳目前存在的主要問題有哪些
菜品更新速度慢
排隊(duì)時間過長
部分菜品口味不佳
衛(wèi)生狀況有待提高
服務(wù)人員服務(wù)意識不足
其他
8. 您對員工餐廳提供的健康營養(yǎng)搭配是否滿意
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
9. 您希望員工餐廳增加哪些類型的菜品
地方特色菜
素食菜品
輕食/沙拉
西式快餐
湯粥類
其他
10. 您對員工餐廳整體就餐體驗(yàn)的滿意程度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
11. 您向同事推薦員工餐廳的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
12. 如果餐廳推出新菜品試吃活動,您是否愿意參與
非常愿意
愿意
無所謂
不愿意
非常不愿意
13. 您認(rèn)為以下哪些措施有助于提升員工餐廳滿意度
增加菜品種類
優(yōu)化菜品口味
降低菜品價格
改善就餐環(huán)境
提高服務(wù)質(zhì)量
縮短排隊(duì)時間
其他
14. 您對員工餐廳的其他建議或意見
關(guān)閉
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