學(xué)生心理健康與積極發(fā)展中心工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷【學(xué)生版】

親愛(ài)的同學(xué)：

你好！為了給你和同學(xué)們提供更優(yōu)質(zhì)的心理健康支持，我們真誠(chéng)邀請(qǐng)你分享過(guò)去一年對(duì)心理中心服務(wù)的真實(shí)感受。你的反饋完全匿名，并將幫助我們做得更好。感謝你的參與!

第一部分:基本信息
1. 你的年級(jí):
2. 你所在的校區(qū):
3. 您所在的學(xué)院:
4. 你體驗(yàn)過(guò)心理中心的哪些服務(wù)

第二部分：滿意度評(píng)估（1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意）

（一）可及性與初體驗(yàn)
5. 尋找和聯(lián)系心理中心的便利程度
6. 咨詢預(yù)約流程的便捷度
7. 從預(yù)約到獲得服務(wù)的等待時(shí)間
8. 中心的環(huán)境布置和空間氛圍
9. 接待人員的態(tài)度
（二）個(gè)體咨詢服務(wù)體驗(yàn)
10. 咨詢師的尊重、傾聽(tīng)與接納程度
11. 咨詢師的專(zhuān)業(yè)水平與助人能力
12. 咨詢過(guò)程中的安全感與隱私保護(hù)
13. 咨詢安排（時(shí)間、頻率、穩(wěn)定性）的合理性
14. 咨詢服務(wù)對(duì)你處理心理困擾的實(shí)際幫助
（三）活動(dòng)與宣傳體驗(yàn)
15. 你參加過(guò)的團(tuán)體輔導(dǎo)、講座或工作坊的質(zhì)量
16. 心理中心線上平臺(tái)（公眾號(hào)、視頻號(hào)）內(nèi)容的有用性
17. 心理中心活動(dòng)與服務(wù)的宣傳力度和吸引力
18. 心理中心活動(dòng)參與方式的靈活度（如時(shí)間、地點(diǎn)選擇）
19. 線上心理資源（如心理測(cè)評(píng)、科普推文、科普視頻）的豐富度與實(shí)用性
（四）總體評(píng)價(jià)與影響
20. 你對(duì)心理中心服務(wù)的總體滿意度
21. 接受服務(wù)后，你對(duì)自己心理狀態(tài)變化的滿意度
22. 你是否愿意向需要幫助的同學(xué)推薦心理中心
23. 心理中心服務(wù)對(duì)你的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)的積極影響程度
24. 你對(duì)心理中心未來(lái)優(yōu)化服務(wù)的期待程度及現(xiàn)有改進(jìn)方向的認(rèn)可度

第三部分：對(duì)心理中心未來(lái)工作的建議

25.

你希望心理中心未來(lái)增加或改進(jìn)哪一類(lèi)服務(wù)？

26. 請(qǐng)用一句話形容你對(duì)心理中心的印象或留下任何想說(shuō)的話。
感謝你的參與，祝你學(xué)習(xí)進(jìn)步，生活愉快！
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