員工餐廳就餐滿意度調(diào)調(diào)查
您好!為了解您對(duì)員工餐廳的就餐體驗(yàn)和滿意度,我們特組織本次問(wèn)卷調(diào)查。您的反饋對(duì)我們改進(jìn)餐廳服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受和真實(shí)情況填寫(xiě)。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段
請(qǐng)選擇
3. 您每周在員工餐廳就餐的頻率
幾乎每天
3-4次/周
1-2次/周
每月幾次
幾乎不去
4. 請(qǐng)對(duì)員工餐廳以下方面的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
菜品口味
菜品多樣性
食材新鮮度
菜品分量
就餐環(huán)境清潔度
就餐區(qū)座位數(shù)量
就餐區(qū)舒適度
5. 請(qǐng)對(duì)員工餐廳以下服務(wù)方面的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
服務(wù)人員態(tài)度
打餐效率
餐具清潔度
餐廳整體服務(wù)效率
6. 您認(rèn)為員工餐廳的整體價(jià)格水平如何
過(guò)高
略高
適中
略低
過(guò)低
7. 您通常選擇在員工餐廳就餐的主要原因(可多選)
方便快捷
價(jià)格實(shí)惠
菜品質(zhì)量有保障
衛(wèi)生安全
距離工作地點(diǎn)近
其他
8. 您認(rèn)為員工餐廳目前存在的主要問(wèn)題有哪些(可多選)
菜品口味單一
菜品更新不及時(shí)
食材不夠新鮮
等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
就餐環(huán)境嘈雜
座位不足
服務(wù)態(tài)度差
價(jià)格偏高
衛(wèi)生狀況不佳
其他
9. 您向同事推薦員工餐廳的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
10. 請(qǐng)根據(jù)您的關(guān)注程度,對(duì)員工餐廳以下方面進(jìn)行排序(1表示最關(guān)注,5表示最不關(guān)注)
菜品口味
價(jià)格水平
食材新鮮度
就餐環(huán)境
服務(wù)質(zhì)量
11. 您希望員工餐廳在菜品方面增加哪些種類或改進(jìn)哪些地方?
12. 對(duì)于員工餐廳的整體改進(jìn),您還有其他什么寶貴的意見(jiàn)或建議?
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